SERVICES SPECIALIST (TRANSPORTE INTERNACIONAL)
En Vrio ayudamos cada día a miles de vehículos a operar por toda Europa sin interrupciones. Gestionamos soluciones de peaje electrónico, telemática, combustible, recuperación de impuestos y otros servicios esenciales para empresas de transporte internacionales.
Buscamos una persona con experiencia en soluciones tecnológicas para el transporte que quiera dar un paso más en su carrera profesional y formar parte de un proyecto internacional en constante evolución.
¿Qué encontrarás en Vrio?
Un entorno internacional en contacto diario con algunos de los principales operadores europeos de movilidad y telemática.
La oportunidad de trabajar con soluciones GPS, dispositivos IoT, plataformas de gestión de flotas y servicios EETS.
Participación activa en proyectos de mejora, automatización e integración de nuevas soluciones tecnológicas.
Un equipo cercano, dinámico y colaborativo donde las ideas se escuchan y se convierten en proyectos reales.
Formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional.
Autonomía para aportar mejoras y participar activamente en la evolución del departamento.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del Departamento de Servicios, siendo un punto de referencia para clientes, proveedores y equipos internos en la gestión de soluciones tecnológicas para el transporte.
Tu misión será garantizar que nuestros clientes puedan desarrollar su actividad con normalidad, ofreciendo soluciones ágiles, eficientes y de calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar consultas e incidencias relacionadas con dispositivos GPS, soluciones de telemetría, peajes electrónicos y otros servicios de movilidad.
Coordinar activaciones, instalaciones y configuraciones con proveedores nacionales e internacionales.
Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución, manteniendo una comunicación cercana con clientes y partners.
Analizar incidencias técnicas relacionadas con dispositivos, conectividad, configuraciones y plataformas tecnológicas.
Colaborar con los departamentos Comercial, IT, Producto y Operaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Detectar oportunidades de mejora y participar en proyectos de automatización, integración de datos y optimización de procesos.
Trabajar con plataformas tecnológicas utilizadas por algunos de los principales operadores europeos del sector.
¿Qué buscamos?
Requisitos
Capacidad de organización y gestión de prioridades.
Orientación al cliente y actitud resolutiva.
Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Iniciativa y ganas de mejorar procesos.
Valoraremos especialmente
Experiencia en empresas de telemática, gestión de flotas, soluciones GPS o tecnologías aplicadas al transporte.
Experiencia trabajando con dispositivos GPS, telemetría, IoT o soluciones de movilidad.
Experiencia coordinando instalaciones, configuraciones o soporte técnico de dispositivos.
Nivel de inglés que permita desenvolverse en un entorno internacional.
Conocimiento de otros idiomas europeos.
Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Ingeniería, Telecomunicaciones, Administración o titulaciones similares.
Conocimientos de Excel, Power BI o herramientas de análisis de datos.
Experiencia en entornos internacionales.
¿Por qué este puesto es diferente?
Porque no buscamos únicamente a alguien que gestione incidencias.
Queremos incorporar a una persona que quiera convertirse en un referente técnico y operativo dentro del Departamento de Servicios, participando en proyectos internacionales, colaborando con algunos de los principales proveedores europeos y ayudando a desarrollar soluciones que utilizan miles de empresas de transporte cada día.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas aprendiendo y quieres formar parte de un proyecto con recorrido, en Vrio encontrarás un entorno donde seguir creciendo profesionalmente.