Servicetechniker im Werkskundendienst (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Sie verantworten die fachgerechte Inbetriebnahme, Montage und Wartung unserer Biomasse-Heizsysteme und Wärmepumpen direkt bei unseren Kund:innen vor Ort.
• Als erste:r Ansprechpartner:in analysieren Sie technische Störungen, beraten unsere Kund:innen kompetent und sorgen für nachhaltige Lösungen.
• Sie planen und koordinieren Ihre Serviceeinsätze eigenständig und stellen eine effiziente Tourenplanung in Ihrer Region sicher.
• Sie dokumentieren Ihre Serviceberichte sorgfältig und gewährleisten so eine lückenlose Nachverfolgung und hohe Servicequalität.
• Zusätzlich übernehmen Sie nach Absprache planbare Rufbereitschaftsdienste, um unseren Kundenservice auch außerhalb der regulären Zeiten zu gewährleisten.

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives Gehaltspaket: Sie erhalten ein faires Gehalt, das durch vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge ergänzt wird
• Ausstattung & Fuhrpark: Die Nutzung der Einsatzfahrzeuge für den Heimweg ist möglich. Arbeitskleidung und Werkzeuge nach Ihren Präferenzen werden gestellt.
• Urlaubsanspruch: Ihnen stehen bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung.
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung: Sie werden gründlich eingearbeitet und haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden
• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz: Sie arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bietet
• Bike-Leasing und Firmenevents: Sie profitieren von einem Bike-Leasing-Programm und regelmäßigen Firmenevents

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Heizungsbauer:in, Elektrotechniker:in oder Mechatroniker:in. Erste Berufserfahrung im Kundendienst ist ein Plus.
• Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und lösen technische Probleme mit einem hohen Servicegedanken.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus, denn Sie planen Ihre Serviceeinsätze eigenverantwortlich.
• Sie bringen eine hohe Lernbereitschaft für neue Heiztechnologien und eine lösungsorientierte Denkweise mit.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und kommunizieren sicher auf Deutsch (C1-Niveau).