Serviços de Atendimento Bilíngue
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Description
Essa é a sua chance de entrar em uma das clínicas mais desejadas do mercado estético, atuando diretamente com procedimentos de alto padrão, público qualificado e um time que respira excelência.
Se você ama beleza, vendas e atendimento de alto padrão. Essa vaga é para você.
- Localidade: Moema - São Paulo
- Modalidade: Presencial
- Contratação: CLT
- Remuneração: R$ 2.329,32
- Horário: 7h às 16h ou 12h às 21h | De segunda a sexta-feira (Finais de semana e feriado sob escala)
- VR: R$ 40,00/dia
- VT
- TotalPass
- AVUS
- Plano de Saúde (após 3 meses com coparticipação)
- Plano Odontológico (após 3 meses com coparticipação)
- Auxílio Educação (após 3 meses | 50% do curso, com teto máximo de R$ 300,00)
- Programa interno de pontuação para realização de procedimentos
Principais Atividades:
- Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa;
- Prestar informações sobre serviços, procedimentos e horários de atendimento;
- Conversão com foco em vendas;
- Condução dos leads no funil com postura de Consultora de Beleza High Ticket;
- Agendar, confirmar e remarcar consultas conforme necessidade;
- Garantir um atendimento cordial e humanizado;
- Registrar solicitações, reclamações, sugestões e ocorrências nos sistemas internos;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução quando necessário;
- Atualizar cadastros e manter informações organizadas e corretas;
- Apoiar processos administrativos relacionados ao atendimento;
- Zelar pela qualidade do atendimento, buscando a satisfação e fidelização dos clientes;
- Cumprir normas, procedimentos internos e políticas de confidencialidade da empresa.
Pré-Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Inglês ou Espanhol;
- Comunicação impecável (escrita e verbal);
- Empatia, agilidade e clareza;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Desejável: experiência com vendas e captação de leads;
- Diferencial: atendimento em estética ou redes sociais.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
fluência em inglês
Atendimento ao cliente
qualificação de leads
conversão de leads
captação de leads
boa comunicação
Vendas
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos