Сервис-менеджер клиентов крупного бизнеса

МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. МТС — лидер технологий**. Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам. работать с существующей базой корпоративных клиентов; повышать лояльность и снижать риск оттока; принимать и обрабатывать сервисные запросы; осуществлять операционную поддержку полного цикла продаж; контролировать дебиторскую задолженность; вести проектную работу совместно с менеджером по продажам. опыт работы с b2b клиентами; желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; опыт работы с тендерами (изучение и подготовка тендерной документации) будет преимуществом; навык работы с возражениями и улаживания конфликтных ситуаций. оформление по трудовому договору в штат компании; совокупный доход: оклад 62 000 руб. + премия 25% от квартального оклада; дополнительное вознаграждение: первые 3 месяца работы в размере 20% от оклада; график работы 5/2, выходные дни суббота и воскресенье; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.