Serviser IKT infrastrukture (m/ž)

Opis delovnih nalog

• zagotavljanje 1. nivoja IT podpore uporabnikom in evidentiranje obravnavanih zahtevkov

• diagnostika in odpravljanje težav na delovnih postajah, prenosnikih, mobilnih napravah in periferni opremi

• nameščanje, konfiguriranje in osnovno vzdrževanje operacijskih sistemov ter standardnih poslovnih aplikacij

• podpora uporabnikom na lokacijah podjetja v Ljubljani, Celju, na Brniku, Jesenicah ter po potrebi v Mariboru

• skrb za tiskalnike, skenerje in drugo pisarniško oziroma uporabniško IT opremo

• priprava, prevzem, označevanje, izdaja in vračilo IT opreme uporabnikom

• sodelovanje pri nabavi IT opreme in komunikacija z dobavitelji ter serviserji

• spremljanje življenjskega cikla IT sredstev, izvajanje inventur in vodenje ažurnih evidenc

• priprava IT opreme in dostopov ob prihodih novih uporabnikov ter sodelovanje pri onboarding/offboarding postopkih

• pravočasna eskalacija zahtevnejših težav na 2. nivo podpore

• opravljanje drugih del in nalog po nalogu nadrejenega

Pričakujemo

Pričakujemo

• najmanj V. stopnjo izobrazbe tehnične ali druge ustrezne smeri

• dobro uporabniško in tehnično poznavanje operacijskih sistemov Microsoft Windows ter okolja Microsoft 365

• izkušnje s podporo uporabnikom in odpravljanjem težav na delovnih postajah oziroma primerljivo praktično znanje

• vozniški izpit B kategorije

• znanje slovenščine in angleščine,

• pripravljenost na občasna službena potovanja med lokacijami podjetja

• dobre komunikacijske sposobnosti, uporabniško usmerjenost in potrpežljivost

• samostojnost, organiziranost, natančnost in odgovoren odnos do opreme ter evidenc

Prednost bodo imeli kandidati z

• izkušnjami z orodji za oddaljeno podporo in upravljanje delovnih postaj

• poznavanjem Microsoft Intune, Active Directory/Entra ID ali podobnih okolij

• izkušnjami z inventurnimi oziroma IT asset management rešitvami

• osnovnim poznavanjem omrežij in odpravljanja težav s povezljivostjo

Nudimo

Nudimo

• zaposlitev za nedoločen čas s poskusnim delom v stabilnem mednarodnem podjetju

• možnost dodatnega izobraževanja, strokovnega izpopolnjevanja in razvoja na področju IT podpore ter infrastrukture

• razgibano delo s podporo izkušene ekipe in mentorstvom pri uvajanju

• stimulativno nagrajevanje ter vključenost v delitev dobička družbe

• možnost občasnega dela od doma

• zagotovljeno brezplačno parkirno mesto

• plačilo dodatnega pokojninskega zavarovanja in možnost vključitve v kolektivno nezgodno zavarovanje

• druge ugodnosti zaposlitve, ki jih nudi rastoče, ugledno mednarodno podjetje

O podjetju

Skupina Intereuropa je vodilni ponudnik celovitih logističnih storitev v Sloveniji in jugovzhodni Evropi ter uspešna logistična skupina z velikimi razvojnimi možnostmi. Skupina Intereuropa deluje v okviru skupine Pošta Slovenije.

Ima sedež v Kopru (Slovenija), kjer posluje preko mreže 6 poslovnih enot. Poleg obvladujoče družbe sestavlja skupino Intereuropa še 12 povezanih družb, v 9 državah, kjer ima skupina lastna podjetja z omrežjem poslovnih enot in logističnih terminalov. Logistične rešitve v ostalih državah Evrope in po svetu zagotavlja z mrežo zanesljivih poslovnih partnerjev.