Servisni inženir / vodja servisa

Iščemo samoiniciativno, odgovorno in timsko naravnano osebo, ki jo veselijo tehnično delo, reševanje izzivov in sodelovanje s strankami ter ima dobre organizacijske in komunikacijske sposobnosti. Če se prepoznate v opisu, vas vabimo, da se nam pridružite:

Glavna področja dela:

• Izdelava strategije servisa

• Vodenje servisnih procesov in organizacija servisa

• Določanje ciljev servisni ekipi, spremljanje, pomoč in motivacija ekipe pri izvedbi nalog, ugotavljanje odmikov od zastavljenih ciljev in vzrokov zanje in sprejemanje korektivnih ukrepov.

• Postavitev in upravljanje sistema poročanja, servisnega informacijskega sistema in drugih podpornih informacijskih sistemov in potrebne infrastrukture.

• Inštalacija laboratorijskih in medicinskih aparatov, šolanje uporabnikov, izvedba kvalifikacij.

• Strokovna podpora, redno vzdrževanje in izredno servisiranje laboratorijskih in medicinskih aparatov.

• Razumevanje laboratorijskih in medicinskih aparatov, udeležba na izobraževanjih, študij strokovnega gradiva in druge oblike izobraževanja.

• Negovanje poslovnih odnosov s strankami.

• Skrb za najvišjo kakovost servisa in kratke oziroma dogovorjene odzivne roke.

• Skrb za nabavo rezervnih delov in materiala.

• Komunikacija in usklajevanje servisnih projektov znotraj podjetja, priprava ponudb.

• Po potrebi sodelovanje pri reševanju reklamacijskih zahtevkov strank.

• Priprava različnih planov, poročil, analiz in drugih materialov, tako za notranje potrebe podjetja kot za potrebe zunanjih uporabnikov.

• Opravljanje enkratnih, projektnih delovnih nalog in drugih nalog po naročilu vodje servisa ali direktorja podjetja.

• Delovanje v skladu z vrednotami in cilji podjetja, delovanje v smeri iskanja rešitev, proaktivno delovanje in delovanje v skladu z dogovori in v okviru postavljenih rokov.

Pričakujemo

• Najmanj visokošolska izobrazba prve stopnje (SOK 7) s področja elektrotehnike, mehatronike, strojništva ali druge sorodne tehnične smeri.

• Večletne delovne izkušnje na enakih ali primerljivih delovnih mestih.

• Znanje in praktične izkušnje s področij elektrotehnike, mehanike in informatike.

• Poznavanje laboratorijskih procesov.

• Izkušnje pri delu s strankami ter dobre komunikacijske sposobnosti.

• Vozniški izpit kategorije B in lasten prevoz.

Nudimo

• Dinamično delo v mednarodno naravnanem in stabilnem podjetniškem okolju;

• Stimulativni osebni dohodek;

• Zdravo in pozitivno delovno okolje;

• Odlične možnosti strokovnega in osebnega razvoja;

• Strokovna izobraževanja.

Delovno razmerje bomo sklenili za nedoločen čas s 6 mesečnim poskusnim delom.