Servisni svetovalec (m/ž)

• Skrb za učinkovito delovanje servisne delavnice (načrtovanje in organizacija dela, spremljanje izvedbe ipd.).

• Sprejem in obravnava strank – osebno in po telefonu (svetovanje glede servisnih storitev, priprava oz. predstavitev ponudb, informacij o ponudbah, naročanje na servis, prevzem in izročitev vozil, reševanje reklamacij).

• Aktivno vzdrževanje stika s strankami in zagotavljanje njihovega zadovoljstva.

• Izvajanje vseh administrativnih opravil, povezanih z delovnim mestom (odpiranje in zapiranje delovnih nalogov, izdajanje in preverjanje računov, arhiviranje dokumentacije, priprava poročil).

Pričakujemo

Od kandidatov pričakujemo najmanj srednješolsko izobrazbo, vozniški izpit B kategorije ter dobro poznavanje dela z računalnikom in okolja Windows. Prednost bodo imeli kandidati z izkušnjami na podobnem delovnem mestu, poznavanjem servisnih procesov in/ali nadomestnih delov. Pomembne so tudi natančnost, odgovornost, zanesljivost, komunikativnost ter sposobnost organizacije dela in reševanja različnih situacij s strankami.

Nudimo

Z izbranim kandidatom bomo sklenili delovno razmerje za nedoločen čas s šestmesečnim poskusnim delom. Ponujamo zaposlitev v stabilnem in mednarodnem podjetju, urejeno delovno okolje ter priložnost za strokovni razvoj, dodatna izobraževanja in osebno rast. Delo poteka v okolju, ki spodbuja sodelovanje, razvoj posameznika in krepitev njegovih potencialov.

O podjetju

Scania, ustanovljena leta 1891, je vodilni svetovni ponudnik transportnih rešitev. Poleg tovornjakov in avtobusov za težek transport nudimo tudi širok nabor storitev, ki podpirajo naše izdelke, vključno s financiranjem, zavarovanjem in najemom vozil. Tako se lahko naše stranke brezskrbno osredotočijo na svojo osnovno dejavnost. Scania je prav tako vodilni ponudnik industrijskih in ladijskih motorjev.

Leta 2022 smo dostavili 80.238 tovornjakov, 4.994 avtobusov ter 13.400 industrijskih in ladijskih pogonskih sistemov, kar potrjuje zaupanje strank v našo blagovno znamko.

S svojo prisotnostjo v več kot 100 državah po svetu in več kot 58.000 strokovnjaki v svojih vrstah zanesljivo gradimo na tradiciji inovacij, kakovosti in trajnosti.