Сервисный инженер / Technical Service Specialist

Обязанности:
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту лабораторного оборудования и систем автоматизации Коммуникация с заказчиками Консультации сотрудников компании по оборудованию Выполнение административных задач в регламентированные сроки и информирование руководителя о возникающих трудностях; cтрогое соблюдение регламента по качеству Учет используемых запчастей Заполнение и предоставление сервисных отчетов, обеспечение точности данных, работа в SRM системе Взаимодействие с сервисными специалистами заказчиков для обеспечения лучшего качества поддержки Соблюдение правил компании в области дисциплины и этики общения Профиль успешного кандидата: Способность находить решение для сложных технических проблем заказчиков Способность расставлять приоритеты и управлять назначенными сервисными задачами в условиях ограниченного времени Навыки работы и взаимодействия в кросс-функциональной команде Баланс между технической экспертизой и навыками коммуникации с заказчиками Степань бакалавра по инженерной специальности либо в другой технической дисциплине Опыт в ремонте, обслуживании и диагностике медицинского оборудования от 1 года (предпочтительно в работе с лабораторным оборудованием)