Sesonkityöntekijä verkkokaupan asiakaspalveluun, Ylivieska
Etsimme tiimiimme energistä, palveluhenkistä ja tarkkaa asiakaspalvelijaa kokoaikaiseen työsuhteeseen loppuvuoden sesonkiin. Jos nautit ihmisten auttamisesta, monipuolisista työpäivistä ja digitaalisten kanavien parissa työskentelystä, saatat olla etsimämme henkilö!
Keskeiset työtehtäväsi:
- Asiakkaiden neuvonta ja ohjaus puhelimitse: Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.
- Sähköpostiyhteydenottoihin vastaaminen: Hoidat kirjalliset asiakaspalvelutilanteet, kuten tilausmuutokset ja tuotekyselyt, sujuvasti ja selkeästi.
- Chat-asiakaspalvelu: Tarjoat reaaliaikaista apua ja ostoneuvontaa verkkokauppamme chatin kautta.
- Puhelinvaihteen hoitaminen: Ohjaat puhelut oikeille henkilöille tai osastoille ja otat vastaan viestejä.
Odotamme sinulta:
- Sujuvaa ja virheetöntä suomen kielen taitoa (sekä suullisesti että kirjallisesti).
- (muu kielitaito katsotaan eduksi)
- Kykyä omaksua nopeasti uusia it-järjestelmiä ja digitaalisia työkaluja.
- Kykyä toimia myös itsenäisesti
- Ratkaisukeskeistä asennetta ja kykyä pysyä rauhallisena kiireenkin keskellä.
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, verkkokauppa-alalta tai puhelinvaihteen hoidosta on suuri etu, mutta tärkeintä on oikea asenne!
Tarjoamme sinulle:
Määräaikaisen, kokoaikaisen työsuhteen (työaika 37,5h/vko, 2-vuorotyö)
Monipuolisen työn asiakaspalvelun ytimessä
Mukavan työyhteisön ja kattavan perehdytyksen
Mahdollisuuden kehittää osaamistasi kaupan alalla
Hyvät henkilöstöedut, kuten henkilöstöalennuksen ja Epassi-edun
Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Hakuaika päättyy viimeistään 23.8.2026. Työ alkaa mahdollisimman pian sopimuksen mukaan. Palkkaus kaupan TES:in mukaan.
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun päällikkö Hilkka Hirvi, hilkka.hirvi@karkkainen.com.
Tule osaksi Kärkkäisen tiimiä ja tekemään arjesta sujuvampaa asiakkaillemme – asiakkaan parhaaksi!
Tarjoamme
- Hyvät henkilökuntaedut
Kärkkäinen Oy
38 vuotta suomalaista perheyrityshistoriaa
Kärkkäinen on Juha Kärkkäisen vuonna 1988 perustama perheyhtiö.
Liikeideamme ydin - laadukkaita käyttötavaroita mahdollisimman edullisesti - on ollut alusta asti menestys.
Yhteistyö, tehokkuus ja luotettavuus ovat yhtiömme arvot, jotka henkilöstömme tekee todeksi. Olemme 100% suomalainen yritys, joka työllistää yli tuhat kaupan alan ammattilaista.
Kaikki tekemisemme tähtää asiakkaan parhaaksi! Teemme joka päivä herkeämättä töitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme ylivoimaisen valikoiman, takuuedulliset hinnat sekä asiantuntevan palvelun.
Puhelin: 0104303031 Sähköposti: hilkka.hirvi@karkkainen.com Sijainti: Ollilanojankatu 2, Ylivieska