SETOR DE ATENDIMENTO - VALMIR ANDRADE CAMOCIM
Responsável por realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte inicial, orientações sobre serviços contábeis e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
- Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp
- Recepcionar clientes e direcioná-los conforme a necessidade
- Prestar informações sobre serviços contábeis (abertura de empresas, regularizações, impostos, etc.)
- Registrar e acompanhar solicitações dos clientes
- Organizar documentos recebidos e encaminhar aos setores responsáveis
- Apoiar no controle de agenda e demandas internas
- Manter o ambiente de atendimento organizado e profissional
- Auxiliar na fidelização e satisfação dos clientes
- Ensino completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins)
- Experiência com atendimento ao público
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e uso de sistemas)
- Boa comunicação verbal e escrita