SFDC Tech Lead Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: SFDC - Tech Lead Salesforce Marketing Cloud & Data CloudremoteBrazil+7 years'''Responsável por liderar técnica e operacionalmente as frentes de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) e Salesforce Data Cloud (CDP), atuando cross produtos, como referência técnica para devs internos, suportando onboarding, padrões, qualidade, integrações e evolução da arquitetura de dados e campanhas. Perfil hands-on expert, com postura de liderança, capaz de definir caminhos, revisar soluções e acelerar entregas. Hard skills mandatórios (Obrigatórios) Salesforce Marketing Cloud (nível Expert) Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Mobile Studio (Push/SMS), Advertising Studio Personalization / Interaction Studio (ant. Evergage) – desenho de experiências em tempo real Contact Builder e Data Designer (entidades, relacionamentos, data model em SFMC) AMPscript e SSJS (otimização, debug, libs, server-side) SQL em SFMC (query activities, performance, dedupe, audience joins) APIs (REST/SOAP), Marketing Cloud Connect (com Sales/Service Cloud), FTP e Data Extensions avançadas Entregabilidade: configuração de Sender Authentication Package (SAP), DKIM/DMARC, IP warm-up, blocklist mitigation Governança multi-BU: roles, permission sets, business units, data sharing e compliance Salesforce Data Cloud (CDP) Data Streams/Connectors, Data Lake Objects (DLOs), Data Model Objects (DMOs) Identity Resolution, Unification rules, Calculated Insights, Segmentation, Activation (inclusive para SFMC) Consent & Preference management integrado ao ecossistema (LGPD/GDPR) Integrações de dados em batch e near-real-time (conectores nativos + APIs) Integrações & Arquitetura Integração de SFMC <> Sales/Service Cloud e Data Cloud (ordem de dados, chaves, IDs unificados) Vivência com MuleSoft/Kafka/ETL/iPaaS (desenho de fluxos e padrões) CI/CD para Salesforce (Git, Copado ou Gearset), versionamento e promoção entre ambientes Observabilidade (monitoramento de jobs, retries, alertas) Idiomas Inglês avançado (conduzir ritos, validar requisitos e alinhar com stakeholders globais) Soft skills (Comportamentais) Postura de líder: ownership, influência sem autoridade formal, capacidade de levantar a barra Clareza comunicativa (técnico negócio e vice-versa), storytelling de soluções Gestão de stakeholders e navegação cross produtos Mentoria e coaching para devs internos/externos; feedback assertivo Senso de urgência e priorização; foco em valor e redução de risco Skills desejáveis (Nice-to-have) Certificações Salesforce Marketing Cloud Administrator, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant, Data Cloud Consultant (ou CDP & Personalization), Platform App Builder, Sales/Service Cloud Consultant Agile/Scrum/Kanban, ITIL (incidentes, mudanças) Vivência prévia em Life Sciences/Healthcare (regras de compliance setoriais) Espanhol intermediário (para LATAM) diferencial Responsabilidades-chave (Key Responsibilities) Ser a referência técnica de SFMC & Data Cloud para o time interno Desenhar arquitetura de dados, identidade e consentimento entre Sales/Service Cloud, Data Cloud e SFMC Liderar e revisar soluções: data model, jornadas, personalização, segmentação, ativações, APIs Definir e manter padrões de qualidade, guidelines, naming conventions e boas práticas Garantir entregabilidade (infra de domínio, autenticações, reputação, warm-up e monitoria) Estabelecer monitoramento/observabilidade e SLA de incidentes (incl. runbooks) Orquestrar integrações (MuleSoft/iPaaS), segurança e compliance (LGPD/GDPR) Mentorar desenvolvedores (internos/terceiros), apoiar onboarding e code reviews Conduzir proofs of concept, estimativas e roadmap técnico de evolução''' Habilidades: Remote. Brazil. +7 years