SGCD 69 - Chef(f)e du Bureau du Support Informatique de Proximité
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Le Bureau Support Informatique de Proximité (BSIP) assure le support numérique sur un périmètre de plus de 2000 postes de travail. .
Vous devrez :
- Assurer le management et le pilotage des agents du BSIP et, le cas échéant des renforts extérieurs
- Élaborer, suivre le planning des agents du bureau
- Participer au comité de direction de la DITN et représenter la direction dans les différentes instances si nécessaire
- Assurer le lien avec les instances décisionnelles du périmètre de la DITN sur le volet support informatique de proximité, et avec les autres directions du SGC
- Être référent(e) technique sur les aspects support, poste de travail et messagerie pour la direction
- Être force de proposition, contribuer à l'organisation de l'ensemble des activités du bureau de manière à assurer la qualité du service aux utilisateurs et la continuité du service public tout en prenant en compte les contraintes liées à la DITN et aux entités supportées. Veiller à l'application des politiques SIC locales et nationales
- Contribuer aux projets techniques en lien avec la direction, les chefs de projets, le chef du bureau support et les directions métiers des entités du périmètre
- Veiller à l'intégrité des données du dossier d'exploitation pour le BSIP et à garantir l'interopérabilité des agents techniques du service. Participer à l'amélioration continue du bureau en tenant en compte des contraintes liées à la DITN et aux entités supportées
- Mener une veille technologique technique pour le BSIP et la direction
- Participer à la conduite du changement en matière de système d'information
- Participer de manière active à la gestion des crises, des exercices et des événements particuliers
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Le SGC est un service déconcentré à vocation interministérielle placé sous l'autorité préfectorale. Il assure l'ensemble des fonctions support de la préfecture et des trois directions départementales interministérielles du Rhône.
Il est organisé autour de 4 directions : ressources humaines, finances et achats, immobilier-logistique-accueil, innovation et transformation numériques et d'une cellule d'appui au pilotage.
La DITN se compose de 2 bureaux (Support Informatique de Proximité / Systèmes et Réseaux), d'une mission méthodes et numérique et d'une mission sécurité numérique opérationnelle
Le BSIP compte 9 techniciens et un(e) adjoint(e) au(à la) chef(fe) de bureau
Composition et effectifs du service :
27 dont 6 cat A
Liaisons hiérarchiques :
Directeur(rice) de la DITN et son adjoint(e)
Directeur(rice) du SGCD et son adjoint(e)
Liaisons fonctionnelles :
Directeurs des DDI, directeurs régionaux, corps préfectoral, SGAR, directeurs de la préfecture et des sous-préfectures de la région Auvergne-Rhône-Alpes, délégués à l'appui au pilotage, ensemble des agents de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI, DINUM, DTNUM, les SGAMI
Profil recherché
Compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique : Niveau maîtrise Requis
Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : Niveau expert Requis
Connaître les procédures, les normes et les standards d’exploitation : Niveau maîtrise Requis
Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux : Niveau expert Requis
Savoir faire :
Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis
Savoir analyser : Niveau maîtrise Requis
Avoir l’esprit de synthèse : Niveau pratique À acquérir
Savoir rédiger : Niveau pratique Requis
Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise Requis
Savoir s’adapter : Niveau pratique Requis
Savoir s’exprimer oralement : Niveau maîtrise Requis
Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis
Vos perspectives :
Evolution dans les concours de catégorie A