《閃動格子》公館店-遊戲門市正職人員

閃動格子是一個結合互動科技、運動娛樂與沉浸式體驗的連鎖娛樂場館品牌，透過互動地磚、沉浸式螢幕、團隊挑戰遊戲與多元體驗內容，打造兼具娛樂、運動、社交與團建價值的新型態實體體驗空間。

這個職位適合喜歡與人互動、能接受服務業現場節奏，並願意學習複合式娛樂場館與餐飲服務的人。

主要工作內容
1. 負責顧客接待、報到、入場及遊戲體驗流程引導。
2. 熟悉各項互動遊戲內容，協助顧客了解遊戲玩法、操作方式及注意事項。
3. 協助操作遊戲設備、進行基本檢查，發現異常時即時回報主管。
4. 觀察玩家遊戲狀況，提供必要協助並維持現場安全與遊戲體驗品質。
5. 協助預約確認、消費說明、POS操作及顧客基本問題處理。
6. 協助企業包場、團體、親子及品牌活動執行。
7. 協助帶位、點餐、送餐、收桌、環境整理及顧客需求回應。
8. 協助備品補充、物料盤點、環境整理及開閉店作業。
9. 主管交辦之門市營運、餐飲外場、活動執行與顧客服務相關事項。

**如果你是這樣的人，很適合加入我們**
1、喜歡玩遊戲，對新奇、有趣的互動體驗充滿好奇
2、喜歡與不同的人互動，不害怕站在第一線服務顧客
3、喜歡帶朋友玩遊戲，也願意耐心教別人怎麼玩
4、喜歡熱鬧、有活力、不一成不變的工作環境
5、對科技、運動、互動娛樂或體驗型活動有興趣
6、沒有相關經驗也沒關係，只要願意學，我們會教你

【加分條件】
1、喜歡遊戲、運動、互動科技或體驗型娛樂，平時有接觸遊戲、桌遊、電玩、運動或其他娛樂活動。
2、具備餐飲、門市、零售、影城、健身房、親子場館、遊樂場或娛樂場館等第一線服務經驗。
3、曾有遊戲教學、活動帶領、團體接待或玩家／顧客服務經驗。
4、具備活動執行、企業包場、親子活動、營隊、展演或團體活動支援經驗。
5、對互動科技、遊戲設備或新型態娛樂體驗有興趣，願意主動熟悉遊戲內容與操作方式。
6、具備基本設備檢查、場地維護、POS／預約系統或門市營運經驗。
7、對 AI、數位工具或新科技有興趣，願意學習並應用於門市營運與工作效率提升。

這份工作可以學到什麼
1.熟悉互動遊戲內容、玩法與設備操作，學習如何引導玩家完成遊戲體驗。
2.從接待、報到、遊戲說明到現場問題處理，累積第一線服務與溝通能力。
3.參與企業包場、團體、親子及品牌活動，累積不同類型活動的現場執行經驗。
4.學習 POS、預約、物料管理、開閉店及門市日常營運流程。
5.接觸餐飲外場、基本飲品及複合式場館的餐飲服務流程。
6.從門市及餐飲外場服務員往資深服務員、值班人員、組長、副店長或店長發展的實務能力。

※若具備餐飲外場、門市服務、活動執行、現場管理、設備操作或娛樂場館經驗，薪資可再議。