商旅營運專員(上班時間8:00~17:00可微調,排休)

遠辰投資有限公司跨足多行業別，目前營運中的智慧商旅有兩館，未來仍持續拓展，為使智慧商旅的客戶有更好的服務感受，提升客戶忠誠度與滿意度，歡迎對旅宿/服務業有熱忱的您加入。

商旅營運專員的工作內容包含【營運管理】、【客戶服務】、【跨部門協調】。

【營運管理】
•監控客房出租率、預測入住率並制定房價策略。
•確保服務流程順暢，並依據狀況進行優化。
•旅館備品庫存管理。
•旅館整體環境整潔，需至各館訪店。

【客戶服務】
•處理顧客的即時需求、抱怨與突發事件。
•接待顧客，維護良好顧客關係。
•處理並記錄顧客的投訴和意見。

【跨部門協調】
•與房務、會計、工程等部門協調，確保服務流程順暢。

主要辦公室在竹東(靠近竹北)，公司備有公務車，因此需要有駕照才能往返各店訪店

******<<必須具備小客車駕照>>******
******<<具備外語能力尤佳>>******
******<<另外還有伙食津貼>>******

Cyber stay 智匯商旅
地址：新竹縣竹北市嘉豐六路二段58號（近竹北高鐵特區）

NeoStay 新智商旅
地址： 302新竹縣竹北市北崙里光明二街52號