商品合規審核經理 Retail Onboarding Manager

公司簡介
Coupang 正在重新定義購物體驗，目標是在顧客打開 Coupang App 的那一刻起，到商品送達家門口為止，讓每位顧客都感受到驚喜與滿意。

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。

我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。

職務概覽
商品上架審核經理 Retail Onboarding Manager
您將帶領商品合規審核團隊，確保所有商品皆符合公司內部規範及相關法規要求。您將推動跨部門合作、優化營運流程，並有效解決複雜問題，以維護消費者體驗及平台營運品質。

工作內容
您將負責：

• 管理商品上架審核團隊的日常運作，包含資源配置及工作流程管理（如供應商資格審查、商品分類與合規性檢查），以確保審核品質與效率。
• 與政策（Policy）團隊密切合作，同步最新法規變動，迅速調整營運流程與作業規範，並建立培訓機制，確保團隊能力符合最新標準。
• 擔任內部利害關係人的主要溝通窗口，促進資訊流通、對齊合規目標，並解決跨部門合作中的問題與摩擦。
• 深入掌握相關法律法規，確保所有上架商品、商品登錄編號、法定揭露資訊及廣告內容皆符合公司政策及主管機關要求。
• 持續優化商品上架審核機制，主動降低潛在風險，並與商品上架後管理團隊密切合作，確保合規問題能快速銜接與有效處理。

基本條件

• 具 7 年以上 電商或零售產業的商品合規（Product Compliance）、商品目錄營運（Catalog Operations）或商品上架審核管理相關工作經驗。
• 具備以下任一或多項實務經驗：

○ 管理端到端（End-to-End）商品上架流程。
○ 將法規變更轉化為實際營運流程與作業規範。
○ 於快速變動環境中帶領高績效團隊。

• 具備優秀的溝通與協調能力，能凝聚不同利害關係人的共識。
• 能夠快速適應電商產業的變化與發展。
• 具備良好的問題分析與解決能力，能提出切實可行的解決方案。
• 中英文皆具專業流利程度。

加分條件

• 熟悉 SQL 及 Excel 樞紐分析表（Pivot Tables）等資料分析工具。
• 具備建置結構化數據儀表板（Dashboard）的相關經驗。

招募流程
履歷審查 → 職務適任面試→ 核心能力面試→ 錄取通知（Offer）
實際招募流程可能因職務性質或其他安排而有所調整。
面試時程及結果將透過應徵時提供的電子郵件通知。

注意事項

• 若職缺提前招募完成，公司保留於公告截止日前關閉職缺的權利。
• 如發現應徵者於申請過程中提供不實資訊，Coupang 保留撤銷錄用資格的權利。
• 依相關法令規定，具有就業保護資格者（如退伍軍人、身心障礙人士等）可能享有優先錄用機會。

個人資料保護聲明
您的個人資料將依照 Coupang 的應徵者隱私權政策進行蒐集與管理：
https://www.coupang.jobs/privacy-policy/

平等就業機會
Coupang 是一家提供平等就業機會的雇主。我們卓越的成功來自於全球多元人才的貢獻與創新。我們重視不同背景、文化與觀點所帶來的價值，並致力於打造包容且多元的工作環境。