商務專案經理（Business Project Manager）

擔任客戶端的主要窗口與專案商務負責人，負責把一個機會推進成一個能執行的案子，並在執行過程中維持客戶關係、商務條件與專案節奏。你將負責需求收斂、提案與報價、合約協調、進度溝通與收款節點的追蹤，與技術產品經理分工——你負責商務這一側的完整閉環，技術範疇與技術承諾由技術端負責。

我們的案子多半是 AI 與機器人領域的委託開發與驗證專案，客戶端通常有多層的採購、法務與稽核流程，需要有人把這些流程走完，並且在過程中讓客戶清楚知道現在到哪裡、下一步是什麼。

Requirements

【主要職責】

• 需求收斂與提案：與客戶釐清真正要解的問題，收斂到一個範圍清楚、雙方都同意的階段目標，並產出提案與簡報。
• 報價與商務條件：整合技術端的成本估算，提出報價架構與付款節點；協調範疇變更時的商務處理方式。
• 合約推進：與客戶、法務協調合約與附件的分工，包含主約與技術附件如何拆分、分段驗收如何安排，並推動用印與簽署流程。
• 專案節奏管理：維持與客戶的溝通節奏，並在內部進度落後時主動處理對外溝通，而不是讓客戶會議跟著內部完成度延後。
• 對外承諾管理：追蹤我方已經給出的承諾，確認每一項都有人負責、有時間點，落差要在客戶發現之前先被提出。
• 收款與行政節點：追蹤驗收、發票與收款流程，確保商務節點不因文件或簽核卡住。
• 跨部門協調：在客戶、技術團隊、法務與外部夥伴之間協調資訊，維持同一份專案事實。

【必要條件】

• 2 年以上 B2B 專案管理、客戶專案經理或業務開發經驗，並且帶過技術型的委託開發案。
• 具備合約磋商、報價與驗收條件協調的實際經驗，理解付款節點與驗收條件的關聯。
• 讀得懂技術提案並能轉譯給客戶決策者，不需要自己設計架構，但要能判斷技術端的說法有沒有風險。
• 熟悉大型組織的採購、法務與稽核流程，知道一份文件卡在哪一關通常代表什麼。
• 溝通與文件能力強，能把複雜的專案狀態整理成決策者三分鐘內看得懂的內容。

【加分條件】

• AI、軟體、自動化或機器人領域的客戶經驗。
• 委託研究開發、補助計畫或大型採購案的實務經驗。
• 具備良好的提案簡報與商業文件撰寫能力。