SharePoint Online Engineer/SME

IT Talento to część Grupy HICRON - organizacji od lat wspierającej firmy w realizacji projektów technologicznych, transformacjach cyfrowych oraz rozwoju systemów SAP i rozwiązań IT.

W ramach Grupy współpracujemy z około 1000 ekspertów i konsultantów realizujących projekty dla klientów w Polsce i za granicą. Nasze zespoły uczestniczą . we wdrożeniach SAP, migracjach do SAP S/4HANA, rozwoju dedykowanych aplikacji i systemów, projektach integracyjnych, modernizacjach środowisk IT oraz inicjatywach związanych z automatyzacją i transformacją biznesową.

Pracujemy dla organizacji reprezentujących różne sektory rynku - od produkcji i automotive, przez energetykę i chemię, po branżę FMCG. Dzięki temu nasi specjaliści mają możliwość zdobywania doświadczenia w zróżnicowanych środowiskach technologicznych, biznesowych i projektowych.

Tworzymy środowisko, w którym liczą się kompetencje, współpraca i realny wpływ na realizowane projekty. Niezależnie od tego, czy specjalizujesz się w SAP, IT czy nowych technologiach, możesz rozwijać swoje umiejętności przy przedsięwzięciach o dużej skali i znaczeniu biznesowym.

Dla jednego z naszych klientów aktualnie poszukujemy osoby w roli:

SharePoint Online Engineer/SME

Najważniejsze informacje organizacyjne

Model pracy: Hybrydowy (Warszawa)

Umowa: B2B

Czas trwania: projekt długoterminowy

Wynagrodzenie: do 160 PLN/h

Twoje zadania

• Zapewnienie eksperckiego, hands-on wsparcia technicznego dla środowisk Microsoft SharePoint Online i OneDrive.

• Administracja, konfiguracja oraz rozwój rozwiązań działających w środowisku Microsoft 365.

• Projektowanie i szybkie wdrażanie nowych funkcjonalności oraz usprawnień w SharePoint Online.

• Wsparcie Content Management Product Ownera w zakresie technicznym i operacyjnym.

• Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za SharePoint Online, OneDrive i Microsoft 365 przy realizacji zmian i nowych inicjatyw.

• Nadzór nad bieżącymi procesami operacyjnymi oraz obsługą zgłoszeń realizowaną przez zewnętrznego dostawcę usług.

• Pełnienie roli głównego punktu eskalacji technicznej dla bardziej złożonych problemów i incydentów.

• Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych oraz usuwanie przeszkód wpływających na ciągłość działania usług.

• Monitorowanie ticketów i incydentów oraz dbanie o ich sprawne i terminowe rozwiązanie.

• Zapewnienie stabilności operacyjnej platformy oraz transparentnej komunikacji dotyczącej statusu problemów i wdrażanych zmian.

• Identyfikowanie możliwości usprawnienia codziennych procesów oraz podnoszenia jakości świadczonych usług.

Oczekiwania

• Praktyczne, hands-on doświadczenie w roli technicznej związanej z Microsoft SharePoint Online i OneDrive.

• Bardzo dobra znajomość SharePoint Online – architektury, administracji, konfiguracji, governance oraz dobrych praktyk wdrożeniowych.

• Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft 365.

• Doświadczenie w obszarze Digital Workplace / Content Management.

• Umiejętność samodzielnego konfigurowania i wdrażania nowych funkcjonalności w środowisku Microsoft 365.

• Doświadczenie w obszarze incident management, ticket management i bieżącego utrzymania usług IT.

• Doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług / managed service providers w zakresie supportu i procesów operacyjnych.

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych.

• Znajomość zasad i sposobu pracy w środowisku Agile/Lean.

• Umiejętność pracy w złożonym środowisku enterprise oraz współpracy z wieloma zespołami i interesariuszami.

• Samodzielność, ownership oraz umiejętność ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z IT, biznesem lub pokrewne.

• Biegła znajomość języka angielskiego.

• Gotowość do pracy hybrydowej w Warszawie – 2 dni w tygodniu z biura.

• Gotowość do przejścia procedury background check.