Щедрий вівторок: Операційний менеджер / Операційна менеджерка

Zagoriy Foundation — лабораторія соціальних проєктів, ініційованих або підтриманих сім'єю Гліба та Катерини Загоріїв.
Наша місія: уможливлювати позитивні сценарії майбутнього України. З 2015 року ми працюємо з темами культури, традицій, благодійності, формуємо простори для спільнот і підтримуємо трансформаційні ініціативи.

Сайт | Instagram | Facebook

Назва ролі: Операційний менеджер, менеджерка проєкту «Щедрий вівторок»
Підпорядкування: Керівнику проєкту «Щедрий вівторок»
Причина відкриття ролі: Розширення проєкту, зростання кількості продуктів, партнерств і операційних процесів.
Місія ролі
Забезпечити стабільну, впорядковану та ефективну щоденну роботу проєкту «Щедрий вівторок». Операційний менеджер/менеджерка:

• забезпечує стабільну роботу проєкту;
• координує та контролює роботу підрядників;
• відстежує дедлайни;
• забезпечує фінансовий та юридичний супровід;
• збирає та систематизує звітність і дані від партнерів і підрядників;
• забезпечує керівника проєкту актуальною аналітикою для ухвалення рішень;
• тримає цілісну картину всіх операційних процесів.

Роль спрямована на те, щоб процеси працювали злагоджено, вчасно і без перевантаження команди.
Основні сфери відповідальності
Операційний супровід

• Організація та підтримка щоденних операційних процесів проєкту.
• Ведення та участь у формуванні операційних планів (тиждень / місяць / рік).
• Контроль виконання задач, дедлайнів і процесів.
• Операційна реалізація ключових продуктів (напрямків) проєкту «Щедрий вівторок»:
• «Гід небайдужості»
• конференція «Небайдужі»;
• діджитал-кампанія «Ланцюжок небайдужості»;
• соціологічне дослідження благодійності (у партнерстві з Zagoriy Foundation);
• інші події та активності (онлайн/офлайн).

Документообіг та фінансово-юридичний супровід

• Підготовка та супровід договорів, рахунків, актів разом із фінансовим та юридичним відділами.
• Ведення внутрішньої звітності проєкту.
• Контроль оплат, витрат і відповідності бюджетам спільно з керівником проєкту.
• Формулювання та організація вирішення нетривіальних задач для фінансового або юридичного відділу (наприклад, запуск нових продуктів)

Робота з підрядниками

• Операційна комунікація з друкарнями, івент-агенціями, дизайнерами, технічними підрядниками, спікерами та експертами.
• Поставновка задач для підрядників та контроль їх виконання.
• Виставлення та контроль дедлайнів.
• Контроль оплат підрядникам.
• Забезпечення чіткої, своєчасної та конструктивної комунікації між командою проєкту та підрядниками, експертами.

Координація внутрішніх процесів

• Забезпечення ефективної взаємодії між:
• o командою проєкту,
• o проєктним офісом Zagoriy Foundation,
• o зовнішніми партнерами,
• o підрядниками.
• Проведення статус-зустрічей із керівним/корпоративним контуром (раз на 2 тижні).
• Ініціювання зустрічей між відділами за потреби.
• Збір, систематизація та збереження інформації проєкту.
• Формування та підтримка партнерських баз даних (контакти, матеріали, логотипи тощо) у взаємодії з комунікаційною командою.
• Виявлення операційних вузьких місць та ініціювання покращень процесів.

Ключові компетенції
Основні сфери діяльності

• Операційний менеджмент продуктів
• Юридична взаємодія
• Фінанси та бюджетний контроль
• Робота з підрядниками та партнерами
• Щоденна операційна координація

Hard skills

• Досвід операційної / проєктної / координаторської ролі від 2 років
• Досвід побудови та підтримки операційних процесів
• Робота з документообігом, договорами, закупівлями
• Базове розуміння фінансового менеджменту та бюджетування
• Досвід паралельного ведення кількох напрямів проєкту

Soft skills

• Системність та уважність до деталей
• Вміння структурувати складні та хаотичні процеси
• Пріоритизація та ефективне управління часом (власним і командним)
• Толерантність до змін і невизначеності
• Вміння домовлятися та знаходити рішення на перетині інтересів різних сторін
• Самостійність у межах своєї зони відповідальності
• Проактивне виявлення проблем і пропозиція рішень
• Комунікаційна зрілість у роботі з різними стейкхолдерами

Буде перевагою

• Досвід організації великих подій (300+ учасників)
• Розуміння комунікаційних та медіакампаній
• Досвід міжсекторних партнерств (бізнес / NGO / державний сектор)
• Досвід роботи у багаторівневих організаціях
• Вміння працювати з AI-інструментами (ChatGPT, Claude тощо)

Умови роботи

• Повна зайнятість, пн-пт
• Локація: Київ (офіс), БЦ «Стоїк»
• Бенефіти: прозора система корпоративної підтримки
• Можливості розвитку: внутрішні тренінги та оплачуване навчання
• Середовище, де цінують ініціативу, відповідальність і здатність доводити ідеї до реалізації

Процес відбору
Ми застосовуємо A-метод — структуровану й чесну систему, яка допомагає знайти найкращу відповідність між завданнями ролі, командою та кандидатом/кою.
Процес включає:
1. Подання заявки: Надішліть резюме та мотиваційний лист із описом вашої відповідності вимогам.
2. Оцінка резюме: Ми уважно розглянемо ваші документи та визначимо, чи є початкове відповідність до нашого профілю.
3. HR-співбесіда (Screening Interview): онлайн-зустріч для обговорення вашої мотивації, очікувань, робочого стилю та відповідності корпоративній культурі організації.
4. ReferenceCheck: Ми з вашого дозволу зв’язуємось із 2−3 людьми, з якими ви працювали, щоб отримати додатковий погляд на ваш стиль роботи.
5. Фінальна зустріч: Офлайн-зустріч з керівником для узгодження очікувань, питань та остаточного взаємного рішення.
6. Офер: Після фінального узгодження ми оперативно повідомимо вам рішення і, за позитивного результату, — зробимо пропозицію про співпрацю.

Якщо ви відчули відгук у серці і бачите себе у цій ролі — ми Вас чекаємо!

Веб-сайт компанії: https://zagoriy.foundation/
Посилання на соціальні мережі компанії:
Instagram team
Instagram
LinkedIn
Facebook