設備工程師Field Service Engineer /Abatement System(Scrubber)

FAE工程師
1. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位。
2. 撰寫客戶端的技術文件與規格說明。
3. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據。
4. 提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。
5. 提供客戶量產測試工具，分析並解決量產時發生的問題。

產品售後技術服務
1. 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。
2. 建立售後服務制度。
3. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。
4. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
5. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。