設備客服工程師
Description
1.執行客戶端設備安裝、調校、測試、維護、巡檢及預防性保養,確保設備正常運作。
2.提供客戶設備操作教育訓練與技術支援,提升使用效率及降低異常發生率。
3.依專案需求至各地客戶現場執行設備安裝、維修、故障排除及售後服務。
4.蒐集客戶回饋與設備運行狀況,與研發團隊共同分析問題、提出改善對策,持續優化產品品質與客戶體驗。
1.執行客戶端設備安裝、調校、測試、維護、巡檢及預防性保養,確保設備正常運作。
2.提供客戶設備操作教育訓練與技術支援,提升使用效率及降低異常發生率。
3.依專案需求至各地客戶現場執行設備安裝、維修、故障排除及售後服務。
4.蒐集客戶回饋與設備運行狀況,與研發團隊共同分析問題、提出改善對策,持續優化產品品質與客戶體驗。