設備維護駐點工程師(花旗銀行)
Summary
On-site maintenance engineer for Citibank equipment in Taipei, handling consumables, troubleshooting, and proactive monitoring via networked tools.
1. 根據需要在每台設備主動更換耗材，並確保有足夠的耗材可用。
2. 依據設備擺放的場所：
- 清除卡紙
- 協助客戶了解設備功能
- 向公司回報任何客戶不滿意的情況
- 為設備問題提供初步故障排除或按維運管理專員的指示將備用設備投入使用啟動HotSwap機制
- 利用基於網絡的軟件來管理設備，其中可能包括通過花旗CATE批准的CWIS與XDM遠程主動監控
3. 提交XDM監控工具更新未來狀態MACD後設備所在樓層資訊 MACD作業前FB設備的網路連接/電源/擺放空間要求的提交 。
4. 主動維護與定期巡視。