【設計部】部門｜資深使用者經驗研究員 Senior UX Researcher(JIRA712)

在 CMoney，我們相信
真正的好體驗，始於理解，而非猜測
每一段旅程、每一個痛點、每一次情緒波動
都承載著使用者最真實的需求與期待
我們正在尋找一位 資深 UX Researcher ——
不只是做研究，更用洞察讓產品做出正確的選擇
讓團隊從「以假設設計」走向「以證據決策」

關於這個角色
你將成為產品決策背後的核心推手
以嚴謹的研究方法、清晰的洞察與可行的建議
幫助團隊看見使用者真正的問題與行為動機
這個角色結合了
研究策略 × 洞察分析 × 影響力溝通
你不是交付報告，而是推動一套以「用戶中心」為基礎的產品文化

你會負責的事

• 針對產品目標與階段，規劃研究策略與方法，獨立完成研究專案
• 進行深度訪談、問卷、日誌研究、可用性測試、A/B 實驗與數據分析
• 將質化與量化資料整合為洞察，提出具方向性的產品設計建議
• 建立研究報告與決策輸出框架，提升團隊對研究洞察的採用率
• 與 PM、UIUX 與工程團隊緊密合作，將研究結果落地行動
• 建立並維護知識庫，累積研究案例與洞察資產
• 透過內部分享與工作坊，培養團隊以使用者中心思考

我們希望你具備

• 5 年以上使用者研究 / 體驗研究 / 產品研究相關經驗
• 熟悉多元研究方法（深訪、問卷、卡片分類、易用性測試等）
• 能進行統計或行為數據分析（Excel / SPSS / R / Python 擇一熟悉）
• 能將複雜研究內容轉譯成清晰、可採用的產品決策建議
• 善於與跨部門協作，能凝聚共識並推動變革
• 對金融科技或投資理財產品有興趣，理解其核心使用情境

加分條件

• 曾負責金融、投資、理財或行為經濟學相關研究
• 有使用 GA、Mixpanel 等工具的實務經驗
• 熟悉 vibe coding 或具實際分群洞察應用案例
• 具備服務藍圖、客戶旅程或 Persona 建立經驗
• 具備內訓 / 研究方法教學或研討會帶領經驗

在 CMoney，你的研究不只會被看見
更會成為產品的方向、策略與文化的基礎
如果你期待
讓研究真正影響產品決策 ——
歡迎加入我們，用洞察打造更值得信任的使用體驗