社内ITサポート／社内システム開発・運用

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■　この求人のポイント
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＼働きやすい環境／★年休120日以上(土日祝休)★デザイナーズオフィス★お昼寝OKなおこもり畳スペースあり

いつでも受診できる病院、当たり前にそこにある医療。この安心が当たり前に享受できない世の中になるとしたら…この問題は、決して他人事ではありません。先進国随一の少子高齢社会、医療費増大による財政圧迫。大きな課題をはらむ日本の医療・ヘルスケア市場に挑戦している当社。私たちのフィールドは、解決すべき困難な社会課題を抱えている一方で、ビジネスチャンスに溢れています。難しくも、おもしろい領域です。

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■　仕事内容
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具体的には

《チームリーダーシップ》

• 問い合わせ対応の優先度管理・エスカレーション判断・品質モニタリング
• ジュニアメンバーへのOJT・日常的な技術指導・育成計画の立案
• チーム内のナレッジ共有・FAQ・手順書の整備・品質管理
• 対応フローの改善・自動化の検討推進
• コーポレートITエンジニア・セキュリティグループとの連携

《エンドユーザーサポート》

• PCの操作支援・トラブルシューティング
• Google Workspace/Microsoft 365/Slackなどの利用支援・トラブル対応
• 社内システム（勤怠管理・経費精算など）の運用支援
• ネットワーク関連のトラブルシューティング
• 複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応
• 全国拠点へのリモートサポート

《IT資産管理・アカウント管理》

• PC・モバイル端末の受け入れ・キッティング・貸与・返却・廃棄管理
• IT資産台帳の維持・更新
• 入退社時のアカウント・端末の発行・回収フロー対応

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■　対象となる方
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《上記に加え必須》
WindowsおよびMac OSの操作・トラブルシューティングスキル
Google Workspace、Microsoft365の管理・運用経験
ネットワークに関する基礎知識（IPアドレス・Wi-Fi・VPNなど）
ITに不慣れな社員に対しても分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力
論理的な思考力と問題解決能力
《歓迎》
IdPの基本的な知識・操作経験（HENNGE One・Oktaなど）
MDM（LANSCOPE/Jamfなど）の操作経験
ITILに関する基礎知識
IT関連の資格（ITパスポート・CompTIA A+など）
業務効率化における iPaaS（ノーコード・ローコードなど）の利活用経験
FAQ・手順書・ナレッジベースの構築経験

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■　勤務時間
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9:00～18:00（休憩60分）

時間外労働有無:有
※平均残業時間7～14時間/月

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■　勤務地
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【本社】
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower8F

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

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■　交通アクセス
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JR・りんかい線「大崎駅」南改札より徒歩2分

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■　給与
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月給362,500円～500,000円

※給与内に固定残業代として36,250円～50,000円/15時間分を含む。超過分は追加支給します。
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間3か月（待遇に変更なし）。

初年度年収

435万円～600万円

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■　昇給・賞与
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• 昇給:年2回
• 賞与:年1回（業績連動型）

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■　諸手当
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• 通勤手当（上限3.5万円/月）
• 残業手当（固定残業代制※超過分別途支給）
• 近距離在住手当（3万円/月）　
• 入社3か月後の近距離引っ越し手当（10万円）　
• 健康増進達成手当（3万円/年）
• 休日出勤手当
• 託児費補助（0～2歳児クラスの子供一人あたり1万円/月）

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■　休日・休暇
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【年間休日120日以上】
《休日》

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日

《休暇》

• 年間有給休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（取得実績あり）

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■　福利厚生
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• 社会保険完備
• 確定拠出年金
• 社員持株制度
• MVP表彰制度
• 目標管理制度
• 再入社制度
• 育児・介護短時間勤務
• 提携保養施設（全国）
• ビジネス書籍購入費補助（社内図書制度:上限1万円/月）
• スポーツ活動推進補助
• インフルエンザ予防接種費補助
• ブルーライトメガネ購入費補助
• メンタルヘルス・健康相談支援
• 副業可能（条件あり）
• 受動喫煙対策:屋内禁煙

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■　経験
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業種未経験OK

応募資格

《上記に加え必須》

• WindowsおよびMac OSの操作・トラブルシューティングスキル
• Google Workspace、Microsoft365の管理・運用経験
• ネットワークに関する基礎知識（IPアドレス・Wi-Fi・VPNなど）
• ITに不慣れな社員に対しても分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力
• 論理的な思考力と問題解決能力

《歓迎》

• IdPの基本的な知識・操作経験（HENNGE One・Oktaなど）
• MDM（LANSCOPE/Jamfなど）の操作経験
• ITILに関する基礎知識
• IT関連の資格（ITパスポート・CompTIA A+など）
• 業務効率化における iPaaS（ノーコード・ローコードなど）の利活用経験
• FAQ・手順書・ナレッジベースの構築経験

勤務時間

9:00～18:00（休憩60分）

時間外労働有無:有
※平均残業時間7～14時間/月

福利厚生

• 社会保険完備
• 確定拠出年金
• 社員持株制度
• MVP表彰制度
• 目標管理制度
• 再入社制度
• 育児・介護短時間勤務
• 提携保養施設（全国）
• ビジネス書籍購入費補助（社内図書制度:上限1万円/月）
• スポーツ活動推進補助
• インフルエンザ予防接種費補助
• ブルーライトメガネ購入費補助
• メンタルヘルス・健康相談支援
• 副業可能（条件あり）
• 受動喫煙対策:屋内禁煙