社内情報システム担当

仕事内容

ALSOK神奈川の本社（みなとみらい）にて、社内の情報システム全般を支えるポジションです。
警備業務を支える各拠点・警備隊から寄せられる問い合わせに対応し、システムやPC環境が安定稼働するようサポートします。
開発よりも「社内運用・保守」が中心のため、ヘルプデスクやキッティング経験を活かして無理なく働けます。

＜具体的な担当業務＞
・社内システムの運用
・PCの設置、交換、キッティング（業務割合：約30％）
・各警備隊からの問い合わせ対応（業務割合：約60％）
・社内ネットワークの運用
・バージョンアップ時の案内、操作説明
・来客対応（社外業者対応）
・その他、情報システムに付随する保守業務

対応範囲は「勤怠管理システム」「社内ネットワーク」など、会社運営に欠かせないシステムが中心です。（使用OSはWindows11）
開発環境やプログラミング知識は不要で、ヘルプデスク経験があればスムーズに業務へ入れます。

＜入社後の流れ＞
まずは運用ルールや各システムの仕組みを一から習得。
最初のうちは担当者と一緒に問い合わせ対応を行いながら、業務の流れを覚えていきます。

＜1日の業務イメージ＞
9:00　メール確認、1日の対応計画
10:00　警備隊からの問い合わせ対応
12:00　休憩
13:00　PC設置・交換作業、問い合わせ対応
15:00　業者対応
16:00　問い合わせ対応
18:00　終業

20代～40代の社員が活躍しており、上司は45歳。
落ち着いた雰囲気で、腰を据えて働ける環境です。

応募資格

■ヘルプデスクの実務経験
■Windows設定・PCキッティングの経験
※開発経験は不要です。
※社内運用・保守が中心のため、経験を活かして安定した環境で働きたい方を歓迎します。

求める人物像
・安定した環境でキャリアを築きたい方
・サポート役として周囲と丁寧に関わる姿勢をお持ちの方
・コツコツと積み上げる仕事が好きな方

募集背景

ALSOK神奈川の情報システム部では、社内システムの安定運用をより強化するため、新たなメンバーを採用します。
勤怠管理システム・ネットワーク管理・PC運用など、現場を支える重要な機能が集中する部門であり、問い合わせ対応と運用業務の質を高めることが求められています。
ヘルプデスク経験をお持ちの方をお迎えし、長期的に活躍いただくことを期待しています。

勤務地・交通

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1　みなとみらいセンタービル 16階

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

勤務時間

※残業は少なめです。

給与

22万500円 ～

※経験・能力を考慮し決定します。

休日休暇

お休みは基本土日ですが、会社カレンダーにより変動する場合があります。

休暇
・有給休暇（入社6ヶ月後に付与）
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇
・特別休暇（社内規定による）

待遇・福利厚生

・社会保険完備
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金

・賞与年2回
・交通費支給
・PC、周辺機器貸与
・休憩スペース完備（冷蔵庫・レンジ・電源・自販機あり）
・ビル内にコンビニ、喫茶店、飲食店あり