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火芯有限公司

社群營運組長

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Description

1.帶領 2~3 位社群/客服夥伴,安排每日工作與追蹤執行進度
2.負責 IG、Threads、TikTok、LINE 官方帳號日常營運
3.回覆會員/客戶訊息,協助處理基本問題與需求
4.協助短影音、貼文、限時動態、活動內容的規劃與執行
5.追蹤社群數據、會員新增、轉換與團隊執行狀況
6.整理每日/每週團隊回報,發現問題並提出改善方式
7.協助新人教育、工作流程與 SOP 落地
8.與主管討論每週內容方向、活動規劃與營運策略

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