市場運營主任/副理（代運營）

我們正在尋找的人：
■ 我們正在尋找一位能從 0 到 1 建立代運營商業模式與營運體系的資深營運主管。此職務不以單一平台、單一品類或品類齊全度為核心，而以客戶價值、可獲利、可交付與可複製為主要判斷，將廠商合作機會轉化為持續的營運成果與收入。
■ 角色涵蓋「主動開發／內部商機 → 承接評估 → 合作方案／簽約 → Onboarding → 營運交付 → 成效檢視 → 標準化擴張」，初期以建立模式與實案驗證為主。

你會做的事：
■ 商業模式與規則建立：定義目標客群、服務範圍、合作模式、收費／成本、準入／拒接條件及權責邊界。
■ 商機開發與承接管理：兼具主動開發與內部商機承接；依服務範圍、產能、客戶價值與複雜度設定優先級、容量與拒接條件。
■ 跨品類營運模型：依客戶需求規劃商品、價格、庫存、活動、內容、訂單與數據等營運方案，快速建立新品類的操作方式。
■ 商業試算與效益管理：能試算營收、成本、毛利／貢獻、服務人力與單客服務成本，作為承接與資源配置依據；不直接承擔事業 P&L。
■ 流程與 SOP：建立商機評估、合作確認、Onboarding、日常營運、異常處理、成效檢討至續約／退出的標準流程與責任分工。
■ 標準化與自動化：將案件經驗轉化為規則、資料與工具，辨識可自動化與需人工判斷的環節，降低新增客戶的邊際成本。
■ 跨部門協作與模式驗證：整合業務、商品、行銷、客服、產品、技術、數據、財務與法務資源；初期以建模式、跑實案為主，成熟後再發展團隊分工。

我們希望你具備這些經驗與特質：
■ 5 年以上電商、零售、品牌、代運營或商業營運經驗，至少 3 年具商業開發、客戶經營、新事業、專案或營運管理經驗。
■ 具廠商／品牌合作、電商營運或代運營實務，能主動開發，也能承接內部商機並轉為可執行方案。
■ 具商業模型、成本與 KPI 概念，能試算案件效益並判斷是否承接。
■ 具快速學習與跨領域能力，能在不同品類中建立商業認知、操作規則與風險判斷。
■ 擅長跨部門推進與數據分析，能在不確定情境建立規則，並清楚管理承接邊界、容量與風險。

專業技能與背景：
■ 0→1 商業與營運架構：曾建立新業務、新服務或新營運模式，能從需求、商業假設、流程、KPI 到交付形成完整架構。
■ 客戶開發與商務提案：能主動開發潛在客戶，也能承接既有業務／CM 導入商機，完成需求訪談、合作評估、方案設計與商務談判。
■ 跨平台電商營運：理解不同平台在商品、價格、庫存、活動、訂單與內容上的差異，能建立共通能力並處理平台特有規則。
■ 商業模式建立：能從營收、GMV、成本、毛利／貢獻、服務人力與產能進行案件效益試算；具 P&L 經驗為加分，非必要條件。
■ 流程治理與承接邊界：能把個案經驗轉化為 SOP、責任邊界、容量規則、檢核點與工具／自動化能力，支撐可控的規模化成長。