室內裝潢諮詢客服&社群小編(巨蛋站)

➤職務內容

• 協助客戶報價與回覆諮詢問題
• 安排估價時間、施工時間與案件進度協調
• 接聽電話進線與必要外撥聯繫（電話量不多）
• 經營文字客服平台：

Line@
Facebook 粉絲專頁
Instagram
每日發布施工案例貼文（FB／IG）

• 填寫庫存管理表單與每日案件回報表
• 協助引導客戶：

現場自取材料
到店自助參觀樣本
安排材料外送事宜

➤工作特色

• 以文字客服為主（約90%文字回覆）
• 工作內容單純穩定
• 適合喜歡與人互動、細心、有耐心的人
• 需具備基本社群操作與行政能力

➤需求條件

• 熟悉 Line、Facebook、Instagram 操作
• 打字速度佳、表達清楚有禮貌
• 細心負責，具時間安排能力
• 能獨立處理客戶問題與案件追蹤
• 有客服、行政或社群經驗者佳

➤排班時間

• 週一至週日， 9:00-18:30