使用者經驗暨產品研究專員｜UX Research / Product Research

我們正在尋找對使用者、產品與人的行為有興趣的夥伴，加入產品與使用者體驗團隊。
你將參與從使用者研究、體驗測試到產品改善的完整過程，實際接觸美妝科技相關產品，觀察使用者如何使用產品，並將研究結果轉化為產品改善方向。

工作內容

• 參與使用者研究與體驗測試的企劃、執行與分析
• 協助設計訪談、問卷與 usability testing
• 招募與聯繫受測者，安排研究時程
• 執行使用者訪談、觀察與測試紀錄
• 整理研究資料，找出值得進一步了解的使用者問題
• 將研究結果整理成清楚的洞察與產品建議
• 製作 research report、簡報、user flow、prototype 等研究與設計資料
• 與 RD、系統、機構、營運及其他團隊合作，推動測試與產品改善
• 參與產品需求與 UX 討論
• 善用生成式 AI 與數位工具協助研究整理分析及洞察梳理，提升研究與跨團隊協作效率

我們希望你具備
必要條件：

• 對使用者、產品與人的行為有興趣，喜歡追問事情背後的原因
• 做事主動、負責，能把交付的事情確實完成
• 遇到不知道的事情，會自己找資料或尋求協助，而非停在原地等待
• 具備基本的邏輯思考與溝通能力
• 具備中等以上英文能力，能閱讀英文資料，並進行基本的英文溝通
• 願意聽取不同意見，也能提出自己的看法
• 能從工作中的錯誤或經驗中整理出下一次可以改進的地方
• 對 UX、產品、使用者研究或數位產品有實際接觸或學習經驗

加分條件：

• UX Research、Interaction Design、Service Design、Product Design 或相關背景
• 有使用者訪談、問卷、usability testing 或其他研究經驗
• 熟悉 Figma、FigJam 或其他設計／研究工具
• 能製作基本的 prototype、user flow 或資訊架構
• 有研究、專題、作品集或實際專案經驗
• 對彩妝、美妝、生活科技或智慧硬體有興趣
• 有跨團隊合作或專案執行經驗

這份工作適合你，如果你

• 喜歡觀察使用者行為，並追問問題背後的原因
• 對產品使用體驗敏感，容易注意到細節
• 喜歡把模糊的問題整理清楚，再提出改善方向
• 願意嘗試 AI 及新的研究工具提升工作效率
• 希望從參與研究，逐步成長為能獨立推動研究專案的人

我們期待你從參與者，逐漸成為能夠獨立推動研究與產品問題的夥伴。