シニアデスクトップエンジニア

仕事内容

シニアITサポート / ITインフラエンジニア（グローバル環境）


外資系企業のグローバルITチームと連携し、日本オフィスのIT環境を支えるシニアエンジニアを募集しています。
海外拠点のITメンバーと日常的にコミュニケーションを取りながら、グローバル標準に基づいたITサービスの提供・改善に関わっていただきます。

■ エンドユーザーコンピューティング / OSサポート

・Windows 10/11環境のトラブルシューティングおよび運用サポート
・Active Directory / Azure ADのユーザー管理
・PC、プリンター、モバイルデバイスの診断・サポート
・グローバルITチームと連携したユーザー環境の改善

■ ネットワークサポート

・VPN設定およびトラブルシューティング
・Wi-Fiおよびネットワーク接続の問題対応
・海外ITチームと連携したネットワークサポート

■ Microsoft 365 / クラウドサポート

・Microsoft 365のユーザーサポート
・OneDrive / SharePointのトラブル対応
・Teams / Zoomなどビデオ会議ツールのサポート

■ ITサービスマネジメント

・ServiceNowなどITSMツールでのチケット対応
・インシデントやリクエストの管理
・サービス改善の提案

■ IT資産管理

・PCや周辺機器の在庫管理、登録、廃棄対応
・資産管理レポートの作成
・ハードウェアの発送準備や社内注文管理

■ グローバルチームとの連携

・海外ITチームとの英語でのコミュニケーション
・グローバルITプロジェクトへの参加
・各拠点とのIT運用連携

ご興味のある方は、ぜひお気軽にご連絡ください。

📩 taiga.mikami@intersoftkk.com

応募資格

CCNA、CompTIAなどの資格をお持ちの方を歓迎します。

勤務地・交通

東京都港区海岸2-1-23ベイサイド３F

◇ 駅から徒歩5分以内

日の出駅から徒歩5分

勤務時間

残業平均時間：10時間

給与

400万円 ～ 550万円

待遇・福利厚生

◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 労災保険
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険