システム導入担当

仕事内容

「長年コールセンターやヘルプデスクで働いてきた経験を、次のステージで活かしたい」
「派遣や契約社員ではなく、これまでのスキルを武器に『正社員』としてキャリアを築きたい」
あなたが培ってきた「お客様の意図を汲み取る力」、当社でならITエンジニアとしての強力な武器に変わります！

各自治体様へのシステム導入サポートや、運用・保守、ユーザーからの問い合わせ対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
・電子カルテ等システムに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・システムの導入支援、運用、マニュアルに沿ったバッチ処理
・各種業務フローの改善提案、仕様書の作成（Excel、Word使用）
・その他、顧客訪問への同席などの付随業務

＜ここがポイント！＞
◎「対人スキル」こそが最大の強み
システムの導入・運用は、単にPCに向かうだけの仕事ではありません。ユーザーの声に耳を傾け、丁寧に解決へ導く姿勢が求められます。長年のサポート業務や接客などで磨いてきた対話力こそが、最も重宝されるスキルです。
◎経験を活かしてワンランク上のキャリアへ
マニュアル対応だけでなく、IT知識（ExcelマクロやSQL等）を業務の中で少しずつ身につけ、ゆくゆくは業務改善の提案などを行うポジションを目指せます。

応募資格

・未経験でも新しいことに前向きにチャレンジする姿勢がある方
・チームでの業務経験があり、周囲と対話しながら業務を進めることが好きな方
・積極的に学びを増やしていきたいという気持ちがある方
・Excel、SQLの使用経験がある方（尚よし）

また、将来的に本社スタッフとしてマネジメントや採用などに携わりたいという想いもあると尚嬉しく思います。

募集背景

事業拡大による人員確保

勤務地・交通

東京都豊島区南池袋

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

勤務時間

【基本時間例】
１．9:00～18:00
２．9:00～17:30
３．10:00～19:00
※担当業務によって変動があります。

【スタッフの休日】
・完全週休２日制
・土・日・祝

給与

24万円 ～ 45万円

上記額にはみなし残業代（月10時間分）を含みます。
※超過分は全額支給します。

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【法定】
・社会保険
・厚生年金
・労災
・雇用保険
【自社】
・交通費支給
・役職手当
・賞与
・昇給
【外部】
・飲み会
・スポーツ
・旅行
・エンタメ
◇ 資格取得支援・手当あり