システム運用保守エンジニア

仕事内容

★創業20年の安定企業で、じっくりキャリアを築いてください！
★TOKYO働き方改革宣言企業！
働き方改革の一環として、記念日休暇や時間単位の有休の制度を取り入れています。
★若手活躍中！
経験の浅い方でも、一次受付部門や外部協力会社との連携を通じて、ステップアップできる環境です。

＜業務概要＞
お客様先に常駐し、インフラ機器（サーバー・ネットワーク機器など）を中心としたシステム運用保守業務を担当していただきます。
日々の運用・障害対応から、協力会社への指示・調整、ドキュメント整備まで、システムの安定稼働を支える幅広い業務をお任せします。
経験の浅い方でも、一次受付部門や外部協力会社との連携を通じて、ステップアップできる環境です。

＜主な業務内容＞
■ 通常業務
・顧客打合せ対応（障害報告、対応方針の確認など）
・障害対応（一次受付部門からのエスカレーション対応、技術的切り分け・最終判断）
・運用保守設計対応（手順・体制整備、対応範囲の明確化）
・作業計画の作成および調整
・電話・メールによる顧客および外部協力会社対応
■ 管理業務
・手順書、構成図、障害対応履歴などのドキュメント管理および修正
・保守契約、機器リストなどの契約管理（期限・範囲の確認）
・一次受付部門への手順展開および運用改善指示
・ベンダーコントロール
　└ 障害切り分け結果の提示および作業依頼
　└ 不具合再現やログ分析を通じた技術的確認
　└ 作業結果の検証および再発防止策の検討
■ オンサイト・遠隔対応業務
・パッチ適用作業、バージョンアップ作業、定期点検作業、障害対応作業
・設定変更作業、リモート対応（障害対応・調整含む）
・必要に応じて現地での作業や確認対応
・外部協力会社作業の指示、進捗管理、結果確認、再対応判断

※変更範囲：会社の指定する業務

応募資格

★必須：システム運用・保守・監視などの実務経験！
・ネットワークまたはサーバーなど、インフラ分野の基礎知識
・ネットワークまたはサーバー案件で半年以上の実務経験

★若手活躍中！
経験の浅い方でも、一次受付部門や外部協力会社との連携を通じて、ステップアップできる環境です。

募集背景

★創業２０年を迎え、新たに事業拡大を目指しています！
★依頼の増加に伴い、募集しています！

【こんな方を求めています】
・専門知識と経験があり、主体的に仕事に取り組める方
・誠実さをもって仕事に向き合える方
・与えられた仕事を全うする責任感のある方
・周りと協力しながら、円滑にコミュニケーションが取れる方

勤務地・交通

東京都千代田区神田神保町2-40-7 友輪ビル4F

★都内を中心とするプロジェクト先
◇転居を伴う転勤なし！

◆最寄り駅
◇神保町駅
・都営地下鉄三田線
・都営地下鉄新宿線
・東京メトロ半蔵門線　A2出口より徒歩3分
◇九段下駅
・東京メトロ東西線
・東京メトロ半蔵門線
・都営地下鉄新宿線　　 5出口より徒歩6分
◇水道橋駅
・JR　東口より徒歩7分

※プロジェクトにより異なります。
　希望勤務地や通いやすさなどを相談し、配属先を決定します。
※テレワーク・在宅OK（プロジェクトによる）

勤務時間

※プロジェクト先による

給与

23万円 ～ 40万円

休日休暇

★TOKYO働き方改革宣言企業！
★年間休日125日以上！

◇祝日
◇有給休暇：入社半年後に10日付与
・勤続年数に応じて年間20日まで増加！
・5日分（40時間）は時間制の取得OK！
◇ゴールデンウィーク休暇（4日）
◇夏季休暇（７月～9月）
・期間内好きな時に3日間取得可能！
◇年末年始休暇（6日）

◇慶弔休暇
◇介護休暇
◇ゆとり休暇
◇アニバーサリー休暇
◇産前・産後・育児休暇
・男女ともに復職実績あり！

＼ライフステージが変わっても働きやすい／
家庭の急な用事にも対応できるよう、有給も取りやすい体制です。
家族との時間も大切にしながら、安心して働き続けられます。

待遇・福利厚生

◇昇給：年に1～2回 
・弊社規定に基づいて支給
◇賞与：年に2回 
・弊社規定に基づいて支給
◇時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
◇社会保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
◇定期健康診断 年1回
◇交通費支給あり
◇資格取得支援・手当あり
◇服装・髪色自由
※プロジェクトによる
◇副業OK
◇PC・周辺機器貸与
◇社内禁煙
◇友人紹介手当 ※条件あり
・紹介手当：10万円／1人
・入社手当：10万円／1人
◇社内イベント（月1回）※自由参加

◇キャリア支援制度
・キャリアプラン＆スキルセット実行フォロー
・スキルシート添削&面談対策
・役員・営業といつでも1on1がOK
・SNSで業務連絡や相談、交流いつでもOK
◇ オンライン選考OK