售服工程師

1.負責住戶報修案件接收、現場勘查、問題判斷及後續處理。
2.協調水電、泥作、防水、木工、鋁窗等協力廠商，安排維修並追蹤進度及品質。
3.處理住戶溝通及客訴，說明問題原因與維修方式，維持良好客戶關係。
4.負責驗屋、交屋及缺失改善，協調廠商修繕、複驗及結案。
5.負責社區管委會、公設點交及缺失改善等相關協調作業。
6.維護報修案件資料、進度追蹤、案件統計及廠商請款相關作業。
7.配合外勤勘查、驗屋及維修工作，需具備汽車及機車駕照。
8.熟悉 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint），具偉盟資訊系統操作經驗尤佳。