售服營運主管

奇鼎科技創立於2003年，服務項目包括半導體精密恆溫設備、曝光機鏡組保護設備、濕式製程AMC去除設備及節能工程。主要客戶包括國際半導體晶圓廠、高階封裝測試廠與外商半導體設備商，裝機範圍遍布兩岸、美國、德國、瑞士、日本、韓國與新加坡等地。於2024/11/22完成興櫃，並以上櫃為目標，以落實永續經營之政策。
【願景】 為全世界最精密製程提供最佳的製程環境；並協助企業及國家達成碳平衡。
【使命】 以尖端的技術，為半導體產業提供精密製程微環境控制、與節能減碳方案。
【公司文化】 互相關懷、創新學習、使命必達、快樂工作

一、工程與維修案件營運控管
1.建立並管理裝機、維修、現場異常處理之標準流程
2.追蹤每一工程/維修案件完成定期彙整並回報異常狀況，
彙整與分析工程與維修專案數據
二、人員招募與組織支援
三、教育訓練制度建立
1.規劃工程與營運人員教育訓練架構
2.協助售服單位建構教育訓練影片及操作流程
3.規劃新人訓練流程
四、跨部門溝通與流程優化
1.負責客戶、售服工程、業務及財務之間溝通窗口
2.協助流程標準化與制度優化
3.協助主管提升工程營運效率與管理透明度