售後服務部門-咖啡機初階/中階技術人員｜具維修基礎・專業技術培訓

【關於 Cica】

Cica 自家股份有限公司，致力於提供專業咖啡設備的安裝、維修及售後服務。

「Cica」在客家話中代表「自家」。我們希望打造一個重視團隊合作、專業技術與持續成長的工作環境，讓每位夥伴都能在工作中累積能力、找到成就感。

如果你具備基礎機電或設備維修知識，喜歡動手解決問題，也希望持續累積專業技術，歡迎加入我們的團隊！

【工作內容】

◆ 執行全自動及半自動咖啡機的設備檢查、故障維修、零件更換及定期保養。

◆ 依照標準作業流程（SOP）進行設備故障判斷、原因分析與問題排除。

◆ 學習並執行咖啡設備液壓、電氣、牛奶及控制系統等相關檢查與維修。

◆ 執行設備功能測試、基本參數調整及咖啡品質校準，確認設備正常運作。

◆ 使用手機及公司系統完成維修工單、現場照片與結案紀錄。

◆ 配合派工及值班安排，依公司維修品質、效率與作業安全標準完成工作。

實際工作內容及獨立作業程度，將依個人技術能力、教育訓練進度及公司評核結果安排。

【我們希望你具備】

◆ 具備基礎機械、電機或設備維修相關知識；相關科系畢業或具設備維修經驗者尤佳。

◆ 能使用基本工具，並具備故障判斷及問題排除概念。

◆ 具備獨立設備維修與故障分析能力者，可依面試評估核定較高職等。

◆ 不限咖啡機維修經驗，公司提供專業設備教育訓練。

◆ 具備良好的學習意願、工作責任感及現場問題處理能力。

◆ 能配合外勤派工及值班安排，並具備基本手機操作及系統回報能力。

【教育訓練與職涯發展】

◆ 提供咖啡設備相關專業訓練，透過資深工程師指導與實務操作，逐步培養設備故障判斷、維修及獨立作業能力。

◆ 公司設有明確的技術職等與能力標準，依個人專業能力與成長表現，提供持續晉升及技術發展的機會。

◆ 公司具備 SCA（精品咖啡協會）及CQI（咖啡品質協會）相關專業師資與教學資源，提供內部咖啡知識培訓，協助員工提升咖啡專業素養。

【薪資與補助】

◆ 每月底薪 38,000～46,000 元，依相關經驗、專業能力及面試評估核定。

◆ 另設有績效獎金制度，依實際考核結果核發。

◆ 輪職津貼另計。

◆ 本職缺涵蓋兩個技術職等：

T1 初階技術人員：
具備基本機電或設備維修知識，經教育訓練後，可在指導下完成一般維修與保養。

T2 中階技術人員：
具備獨立設備故障判斷與維修能力，經專業訓練後，可獨立完成常見設備維修與保養。

◆ 另依公司規定提供機車補助及雲端電話分機。

【工作地點與據點規劃】

◆ 工作服務區域：依公司派工安排至客戶現場。

◆ 目前以臺北市大安區作為臨時零件存放及工作支援據點。公司正規劃設立新的技術服務據點，預計未來將以新北市中和區為主要工作據點，實際地點及搬遷時程將依公司規劃另行通知。

◆ 面試地點：新北市汐止區南陽街 201 號 2 樓。

【基本保障】

◆ 依法提供勞健保及相關法定保障。

【加入我們】

我們重視的不只是你過去維修過哪些設備，更重視你的技術基礎、故障判斷邏輯，以及持續學習的態度。

無論你正準備累積設備維修經驗，或已具備獨立查修能力，希望挑戰更專業的咖啡設備技術，都歡迎加入 Cica 售後服務團隊！