【售後服務處】接待服務顧問

1.入廠車輛接待與顧客需求傾聽
2.維修估價、維修項目說明及費用確認
3.維修進度追蹤、顧客回報及交車說明
4.顧客關係維護與日常溝通
5.顧客問題及抱怨案件處理與後續追蹤
6.配合服務廠相關業務及主管交辦事項