售後服務工程師（FSE)_【竹南】

1. 負責例行性售後服務，包括客戶拜訪、設備狀況追蹤與客訴問題處理。
2. 提供線上設備維護與異常排除服務。
3. 回覆客戶產品應用與技術相關問題，提供技術諮詢與解決方案。
4. 至客戶端進行設備安裝、測試、維修與保養作業。
5. 接聽客服電話，協助處理設備異常與技術支援需求。
6. 協助設備故障分析、問題回報與改善追蹤。
7. 撰寫維修紀錄、服務報告與相關技術文件。
8. 依照專案需求配合輪值班制度，提供即時客戶服務與技術支援。