售後工程師(Post-sales Engineer)
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Description
從導入到維運,用技術支撐客戶安心的關鍵角色
■ 職務概要
負責案件接單後的設計、建置、導入與運維支援,確保客戶環境穩定運作。
■ 主要工作內容
- 撰寫詳細設計文件
- 設定與建置網路設備、伺服器、資安與雲端環境
- 專案管理
- 客戶操作說明與文件撰寫
- 疑難排解與運維支援
■ 理想人選
- 能具責任感地完成設計與建置
- 兼具問題解決能力與客戶應對能力
- 重視團隊合作
■ 必備技能
- 日常會話程度英語能力
■ 推薦技能
- 操作、設計、設定、排錯網路設備(Router、Firewall、Switch、AP)
- 伺服器建置(Windows/Linux)、運維與故障排除
- Windows 客戶端操作、建置與故障排除
- 網路建置、運維與故障排除經驗
- M365 相關知識、建置與運維經驗
- Microsoft 安全性、合規、身分與存取管理
■ 歡迎技能
- 日語能力
- 大規模網路與雲端建置經驗
- CCNP、LPIC、AWS、NSE4–8 等認證
- Microsoft 認證(SC-900、SC-300 等)