售後客服 PM

1. normal RMA 返廠重工、維修報價、TAT 完修處理 (including : IW / OOW)
2. normal RMA 現場複判、客戶使用場景調研 (with FAE)
3. 維修第三方之開發、合約審查、服務議價、現場稽核、KPI 追蹤
4. 全球 RMA Service 系統優化, 以確保 spare parts inventory 帳 vs 物及時合一
5. 協助人員經驗教導與做中學 OJT
6. 客戶拜訪與關係維持
7. 其他主管交辦事項

*職稱將依個人學經歷背景敘薪