獸醫助理

此職務核心為「醫師的最強後盾與愛屋毛孩的守護者」
＊來院應徵獸醫助理者，具備動物醫事助理證照者優先錄取＊

《醫療行政之工作內容》
1.醫院櫃台掛號行政與接聽電話：
辦理現場家長掛號、初診建檔（晶片與狂犬病核對）、複診預約。接聽家長詢問電話、回覆官方通訊軟體（LINE/FB），安排疫苗、健康檢查、門診預約排診。整理與歸檔紙本/電子病歷，協助影印檢驗報告。

2.毛孩家長接待與溝通：
家長進出醫院時的親切接待、安撫家長焦慮情緒、引導至候診區或診間。維持候診區秩序，協調突發急診與一般門診的看診順序。

3.犬貓飼料保健品零售與結帳：
為家長介紹獸醫師建議之零售犬貓處方飼料、罐頭及保健食品。現場醫療費用結帳（現金、刷卡、電子支付），操作開立發票、每日下班前營收對帳與關帳。

4.盤點及補充耗材及商品：
零售商品（飼料、保健品）與櫃台行政耗材的進貨點收、依「先進先出」原則補貨上架。
定期進行零售商品庫存盤點，清查即期品，低於安全庫存時彙整叫貨。

5.院內基本環境清潔及維護：
每日大門入口處、櫃台大廳、後診區、商品陳列架之擦拭、掃拖、清消。
隨時清理家長或犬貓在後診區突發的排泄物/嘔吐物，維持整體環境無異味。

《醫療專業之工作內容》
1.門診協助（保定犬貓病患）：
熟練並安全地執行犬貓臨床保定（含FearFree保定法），確保醫師進行理學檢查、打針、觸診時，人與動物皆不因掙扎受傷。診間常態耗材（棉花、酒精、針頭、針筒、處方藥袋）之補充與流動管理。每診次結束後的診察檯擦拭、清消，協助獸醫師執行備藥、分包的流程。

2.檢驗設備操作協助：
協助醫師進行血液檢查（生化、血檢儀器操作、離心機操作）與檢體初步備置（糞便/耳垢塗片）。協助 X 光設備操作（同仁穿戴防護衣、擺放犬貓正確照射體位、耗材紀錄）。

3.手術協助（手術前後環境整備、手術器械整理）：
術前整備： 手術室環境與儀器備置、手術犬貓剃毛（Ticking）、術野消毒、擺位。
術中跟診： 擔任流動或傳械助理、定時監控並記錄麻醉生理監視器數值、術後甦醒陪伴。
術後整理： 手術室全面紫外線與藥水清消；手術器械清洗、分類、包紮並操作高壓滅菌鍋；回收大手術衣等布織品洗滌滅菌。

4.住院病患照顧：
基礎照護與清消： 每日定時餵藥（口服、皮下或點滴給藥協助）、依醫囑餵食或灌食、更換住院鐵籠內之產墊與清運便尿。

5.生命徵象巡房（TPR）： 定時量測住院犬貓之體溫、脈搏、呼吸，監控點滴幫浦運作，詳實填寫 ICU 住院紀錄表。

6.內心關懷與安慰（精神支持）： 對住院、極度害怕或重症的犬貓，不時給予FearFree的環境、溫柔說話、給予精神支持，減少毛孩住院的緊迫感，提升抗病意志。