數據分析主任(Manager)

【工作內容】

• 負責 CRM 專案管理，整合跨部門需求，進行需求訪談、流程梳理、時程追蹤及驗收。
• 協調使用單位、IT 與外部廠商，推動 CRM 系統優化、資料移轉及上線作業。
• 規劃並執行資料清整與分析，包含捐款人分群、捐款行為、留存及流失分析。
• 建立資料品質與分析標準，確保數據正確性及分析成果可實際運用於業務決策。
• 帶領團隊，負責工作分派、進度與成果品質管理。

【我們期待您具備】

• 具5年以上數據分析、CRM 或資料相關工作經驗。
• 具 CRM 導入、系統優化或專案管理經驗。
• 熟悉 SQL；具 Python、R、BI 工具使用經驗者佳。
• 具資料清整、資料移轉及分析實務經驗。
• 具跨部門溝通、廠商協作及團隊管理能力。
• 熟悉 Salesforce 或其他 CRM 系統者佳。