數位平台營運專員（政府專案）- V30H

1. 負責數位平台日常營運及後台操作設定，包含圖文內容更新及活動模組設定等。
2. 處理民眾、店家及府方單位之日常客服需求，透過各城市幣既有客服管道，如 LINE 官方帳號、客服表單、客服專線等，進行問題判斷、處理及追蹤，確保問題獲得妥善處理。
3. 每月進行店家帳務資料整理、核對及覆核等營運作業，依既有流程確認資料正確性。
4. 配合活動及專案需求，進行現場活動支援、系統測試、資料整理等相關工作。
5. 配合專案需求，與團隊協作撰寫及產出相關資料，如工作報告、操作手冊等文件。