水晶飾品品牌營運管理專員

CYH｜營運管理專員

我們正在尋找一位具備良好組織規劃、邏輯思考及溝通協調能力的營運管理夥伴。

此職位主要負責品牌年度營運排程、專案進度管理、跨部門協調及日常營運控管，將各項營運計畫轉化為清楚且可執行的工作安排，確保團隊順利運作。

除了日常營運管理，我們也期待你能主動發現問題，協助建立及優化公司內部 SOP，持續提升整體工作效率。

【工作內容】

一、年度營運規劃與排程管理
1. 建立及維護品牌年度營運行事曆，統整新品上市、品牌活動、團購及合作專案時程。
2. 依據年度營運計畫，規劃各項專案的執行流程、工作分配及完成期限。
3. 定期追蹤年度計畫執行進度，確保各項工作如期完成。
4. 提前規劃下一年度營運排程，協助公司掌握整體營運節奏。
5. 因應新增合作案或臨時專案，彈性調整既有排程與資源配置。

二、專案管理與跨部門協調
1. 統籌各項專案的執行時程，包含材料準備、備品製作、商品製作、品管、上架及出貨等工作節點。
2. 協調各部門工作安排，確認負責人、執行進度及完成期限。
3. 主動追蹤專案進度，提前發現可能影響時程的問題。
4. 遇到進度延誤或突發狀況時，提出調整方案並協助執行。
5. 追蹤會議決議及各部門待辦事項，確保工作確實落實。

三、日常營運與製作進度管理
1. 依據訂單需求、製作產能及出貨期限，安排每日製作排程。
2. 設定每日製作目標，掌握實際完成進度。
3. 追蹤訂單、製作、品管及出貨流程，確保作業順暢。
4. 協調急件、特殊訂單及團購訂單的製作優先順序。
5. 追蹤材料、備品及庫存準備狀況，避免影響製作與出貨。

四、營運 SOP 建立與流程優化
1. 建立、整理及維護公司各部門的標準作業流程（SOP）。
2. 檢視現有營運流程，發現重複作業、效率瓶頸及潛在問題。
3. 提出具體改善方案，協助優化工作流程與部門協作方式。
4. 建立標準化管理表單、進度追蹤機制及營運管理工具。
5. 追蹤流程改善成果，持續提升公司整體營運效率。

【具備條件與能力】

1. 組織規劃能力：*具備良好的時間管理與排程能力，能將年度計畫拆解為具體執行事項。
2. 專案管理能力： 能同時掌握多項專案，安排工作優先順序並確實追蹤進度。
3. 邏輯思考能力： 思緒清晰、有條理，能分析問題並提出可行的解決方案。
4. 溝通協調能力： 善於跨部門溝通，能清楚傳達需求並協調工作進度。
5. 細心與責任感： 重視細節，具備主動確認、追蹤及完成工作的習慣。
6. 獨立作業能力： 能自主規劃工作、掌握執行狀況，並適時回報重要事項。
7. 文書與數據能力： 熟悉 Excel／Google Sheets，能運用函數、表單及管理工具進行排程與資料整理。

【加分條件】

• 具備營運管理、專案管理、電商營運或生產排程相關經驗。
• 曾負責年度計畫、專案時程安排及跨部門進度控管。
• 具備 SOP 建立、營運流程改善或工作效率優化經驗。
• 熟悉甘特圖、Notion、Trello 或其他專案管理工具。
• 具備庫存管理、採購協調或供應鏈相關經驗。
• 對設計品牌、飾品及生活風格產業有興趣。

【我們期待的夥伴】

我們希望你是一位細心、有條理、具備主動性與解決問題能力的人。

能夠從整體營運的角度思考，妥善安排各項工作，提前做好準備，而不只是被動等待任務交辦。

我們重視團隊合作與良好的溝通，也鼓勵提出改善建議。期待你不僅能讓日常營運順利進行，更能與我們一起建立完善、有效率的工作流程，陪伴 CYH 持續成長。