TTeam

Discussion

Системный администратор / IT Operations Specialist

Summary

IT Operations Specialist needed to support and develop corporate IT infrastructure in Tashkent. Day-to-day involves administering Google Workspace, Slack, Zoom, Jira, and other SaaS tools; managing user accounts, access rights, licenses, and subscriptions; supporting employee devices and office networks; and maintaining IT documentation. Requires sysadmin experience, B2 English, and onsite presenc

Контекст
Компании требуется специалист для поддержки и развития локальной корпоративной IT-среды, администрирования пользователей, доступов, лицензий и рабочих инструментов. Роль предполагает работу с корпоративными SaaS-сервисами, workplace-инструментами, базовой IT-инфраструктурой, информационной безопасностью и технической документацией.

Цель роли
Обеспечить стабильную работу корпоративных IT-инструментов, корректное управление доступами, лицензиями, пользователями и базовой инфраструктурой, а также помочь команде системно вести инвентаризацию и поддержку используемых сервисов.

Основные зоны ответственности

Администрирование корпоративных сервисов
Специалист будет отвечать за поддержку и администрирование корпоративных инструментов, включая:

  • Google Workspace / корпоративную почту / календари / Drive.
  • Slack или другой корпоративный мессенджер.
  • Zoom / видеоконференции.
  • Microsoft 365 / O365 при необходимости.
  • Jira / Confluence.
  • Miro / Lucid.
  • 1Password или другой password manager.
  • VPN.
  • Инструменты управления устройствами.
  • Security-инструменты.

  • Другие SaaS-сервисы, используемые локальной командой.

    Управление пользователями и доступами
    Задачи:

  • Создание, изменение и отключение пользователей.
  • Управление группами и ролями.
  • Настройка прав доступа.
  • Контроль актуальности доступов.
  • Поддержка onboarding/offboarding процессов.
  • Настройка MFA.
  • Поддержка SSO, если используется.

  • Регулярная проверка пользователей и лицензий.

    Управление лицензиями и подписками
    Задачи:

  • Ведение списка активных IT-сервисов.
  • Учёт пользователей и лицензий.
  • Контроль сроков действия подписок.
  • Взаимодействие с поставщиками и вендорами.
  • Подготовка рекомендаций по продлению, замене или отключению сервисов.

  • Оптимизация затрат на лицензии.

    Поддержка рабочих устройств и базовой инфраструктуры
    Задачи:

  • Поддержка рабочих ноутбуков и устройств сотрудников.
  • Настройка базовых security-политик.
  • Поддержка офисной сети, Wi-Fi, VPN при необходимости.
  • Контроль endpoint protection.
  • Базовая диагностика технических проблем.

  • Взаимодействие с внешними подрядчиками по IT-инфраструктуре.

    Поддержка security hygiene
    Задачи:

  • Контроль доступа к чувствительным сервисам.
  • Работа с password manager / shared vaults.
  • Контроль прав.
  • Участие в регулярном пересмотре доступов.
  • Помощь в настройке MFA.
  • Закрытие неактуальных доступов.

  • Базовая поддержка информационной безопасности.

    Документация и процессы
    Специалист должен вести и обновлять техническую документацию:

  • Инструкции для пользователей.
  • Список IT-сервисов.
  • Список владельцев и администраторов систем.
  • Инструкции по доступам.
  • Регламент по запросам в IT.
  • Базовые troubleshooting-инструкции.


Ожидаемые результаты
в результате работы специалиста:

  • Пользователи и лицензии находятся под контролем.
  • Доступы выдаются и отключаются своевременно.
  • Рабочие инструменты команды работают стабильно.
  • Критичные пароли и секреты хранятся безопасно.
  • IT-запросы обрабатываются предсказуемо.
  • Есть актуальная документация по основным IT-процессам.
  • Снижается риск потери доступа к важным сервисам.

Обязательные требования
Кандидат должен иметь опыт:

  • Системного администрирования или IT support.
  • Администрирования Google Workspace или Microsoft 365.
  • Управления пользователями, группами и правами доступа.
  • Работы с корпоративными SaaS-инструментами.
  • Управления лицензиями и подписками.
  • Настройки MFA / базовых политик доступа.
  • Работы с VPN.
  • Поддержки рабочих устройств.
  • Ведения IT-инвентаризации.
  • Подготовки простой и понятной технической документации.
  • Взаимодействия с пользователями и внешними поставщиками.
  • Владение русским и английским языками на уровне B2 (для регулярной устной и письменной коммуникации).
  • Формат работы - офис в Ташкенте.

Что мы предлагаем:

  • Участие в развитии проекта со старта.
  • Прямое влияние на конечный продукт.
  • Перспективы профессионального и карьерного роста.
  • Развитие в команде опытных коллег.
  • Минимум бюрократии и быстрое принятие решений.
  • Индивидуальное обсуждение графика и формата работы с каждым сотрудником.
Show