Системный администратор

Обязанности:
Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании. Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам. Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест). Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт в обслуживающую компанию). Соблюдения сроков по обращениям пользователей и стандартов компании в разрезе IT-политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей.

Требования:
Опыт работы от 2х лет в технической поддержке. Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016. Опыт работы с Microsoft Exchange 2013-2016. Базовые знания IP-телефонии. Знание линейки ОС Windows Server и сопутствующих служб (DNS, DHCP, GPO, DFS).