Системный аналитик

Навыки: Системный анализ, BPMN, Apache Kafka, Микросервисная архитектура, UML, SQL, REST. Квалификация: Middle. Специализации: Системный аналитик.

S7 Techlab — IT-подразделение крупнейшей частной авиакомпании России. Мы разрабатываем собственные продукты для продажи авиабилетов, коммуникаций с путешественниками, учета финансов и обслуживания в аэропорту. Наши системы прогнозируют спрос и управляют предложением услуг, автоматизируют поддержку и улучшают пользовательский опыт на сайте и в приложении S7 Airlines.

В нашей команде работают талантливые увлеченные эксперты — каждый день мы создаем лучший тревел-опыт в России. Наши программные решения регулируют работу авиапарка, оптимизируют маршруты, оценивают потребности в обслуживании самолетов. Мы внедряем искусственный интеллект, машинное обучение и облачные технологии, исследуем большие данные и клиентский опыт. Наши разработки помогают миллионам людей экономить время и получать лучший сервис в полете и на земле. Мы превращаем идеи в инструменты — и меняем авиацию.

Мы ищем системного аналитика в направление систем обслуживания пассажиров. Продукты в нашем направлении обеспечивают работу Контактного Центра и коммуникацию с пассажирами. С их помощью операторы ежедневно обрабатывают тысячи обращений. Наша задача - сделать так, чтобы пассажир получал ответ быстро, а оператор работал в удобном и умном интерфейсе.

Чем предстоит заниматься:

• Выявление, сбор и формирование нефункциональных требований (нагрузка, информационная безопасность, производительность), прямое взаимодействие с бизнес-заказчиком;

• Подготовка технических заданий и постановка задач на разработку;

• Участие в проработке архитектурных решений;

• Написание архитектурной и проектной документации;

• Работа с инцидентами (как 3-я линия поддержки).

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт работы системным аналитиком от 3-х лет;

• Умение выявлять, анализировать и документировать системные требования;

• Умение проектировать интеграционное взаимодействие;

• Владение нотациями BPMN, UML, C4 для описания процессов AS-IS и TO-BE;

• Знание жизненного цикла WebSocket-соединения, понимание принципов клиент-серверного взаимодействия;

• Понимание событийно-ориентированных систем и жизненного цикла сообщения от продюсера до консьюмера, знание внутренней кухни Apache Kafka;

• Понимание микросервисной архитектуры;

• Знание основных интеграционных технологий и форматов данных (REST, SOAP, XML, JSON), опыт работы с Postman/Insomnia;

• Уверенное владение SQL, навыки построения сложных запросов (PostgreSQL, ClickHouse);

• Умение анализировать логи приложений, искать корневые причины проблем;

• Наличие высшего образования (математическое/экономическое/техническое).

Будет плюсом:

• Понимание бизнес-процессов контактных центров;

• Опыт работы с Kibana, Grafana, Zabbix;

• Опыт работы с распределенными и высоконагруженными системами;

• Знание основ IP телефонии.

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Гибридный/офисный формат работы;

• Работа в комфортном офисе по адресу ул. Петровка, 7;

• Интересные и амбициозные задачи, открытость к любым, даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности;

• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;

• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;

• Подарки для детей к первому классу и на Новый год;

• Профессиональное развитие: проходить обучение в компаниях-партнерах, участие и выступление в конференциях;

• Полеты по корпоративным тарифам S7 Airlines;

• Корпоративные скидки в BestBenefits: скидки в рестораны, на обучающие курсы, товары и т.д.;

• Программа комплексной поддержки «Понимаю» (бесплатные консультации юристов, психологов, нутрициологов, финансистов).