Skilled Servicedesk Medewerker

Skilled Servicedesk Medewerker Startsalaris € 2.610 tot € 3.200 Locatie Tilburg Uren per week 36-40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als Skilled Servicedesk Medewerker in Tilburg zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer IT-problemen hun werk verstoren. Je combineert technische kennis met een servicegerichte aanpak en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende soorten meldingen. Wat ga je doen? - Je ondersteunt gebruikers bij vragen en storingen rondom Microsoft 365, werkplekken en applicaties; - Je analyseert en verhelpt incidenten zoals inlogproblemen, softwarestoringen en rechtenkwesties; - Je registreert meldingen in het ticketsysteem en bewaakt de voortgang tot de oplossing; - Je richt werkplekken in, voert wijzigingen door en zorgt dat systemen en apparatuur goed blijven functioneren; - Je werkt samen met collega's bij complexere vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen binnen de servicedesk en IT-omgeving. Wat kun jij van ons verwachten? - Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.200 op basis van 40 uur per week; - Je gaat fulltime aan de slag als Skilled Servicedesk Medewerker in Tilburg; - Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en relevante IT-certificeringen; - Je krijgt persoonlijke begeleiding en ondersteuning bij jouw groei en volgende stap binnen de IT; - Je hebt uitzicht op een langdurige samenwerking wanneer er van beide kanten een goede match is. Waarom dit (n)iets voor jou is? - Je hebt een afgeronde mbo 3- of 4-opleiding richting I...