Skrbnik strank (m/ž)

• upravljanje naročil kupcev od prejema do končne dobave,

• vnos, preverjanje in posodabljanje naročil v sistemu SAP,

• spremljanje statusa naročil ter usklajevanje dobavnih rokov,

• komunikacijo s kupci, lokalnimi Novartisovimi podružnicami in internimi deležniki,

• sodelovanje s proizvodnimi lokacijami, logistiko, prodajo, financami, Credit Managementom, Exportom in drugimi podpornimi funkcijami,

• spremljanje razpoložljivosti izdelkov, količin in terminov dobave,

• skrb za ustrezno dokumentacijo, povezano z naročili in dobavami,

• zagotavljanje, da so naročila skladna z dogovorjenimi pogoji, pogodbami in zahtevami posameznih trgov,

• obravnavo odstopanj in reševanje morebitnih težav oziroma eskalacij,

• spremljanje podatkov v sistemih ter sodelovanje pri zagotavljanju njihove pravilnosti in ažurnosti,

• skrb za pravočasno in kakovostno izvedbo celotnega procesa naročila.

Vsak sodelavec je odgovoren za svoj portfelj držav, zato je pri delu pomembna sposobnost samostojnega organiziranja, postavljanja prioritet in spremljanja več procesov hkrati.

Pričakujemo

• univerzitetno oziroma visokošolsko izobrazbo,

• približno 3–5 let relevantnih delovnih izkušenj; upoštevamo tudi krajše izkušnje, če so vsebinsko zelo relevantne,

• izkušnje s področja Customer Service, Order Management, Supply Chain, Sales Support ali podobnih področij,

• izkušnje z obdelavo in spremljanjem naročil,

• dobro poznavanje dela z računalnikom in poslovnimi sistemi,

• poznavanje SAP-a je zelo zaželeno, prednost predstavlja poznavanje modula Sales & Distribution (SD),

• aktivno znanje angleškega jezika,

• dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti,

• natančnost, samoiniciativnost in odgovoren odnos do dela,

• sposobnost samostojnega dela in učinkovitega reševanja problemov.

Izkušnje iz farmacevtske industrije so prednost, niso pa pogoj. Dobrodošle so tudi izkušnje iz FMCG, proizvodnih podjetij, logistike ali drugih mednarodnih okolij, kjer ste bili odgovorni za naročila, podporo kupcem ali usklajevanje dobav.

Nudimo

• delo v mednarodnem farmacevtskem podjetju,

• 18-mesečno projektno zaposlitev preko Adecca,

• strukturirano uvajanje in podporo mentorja,

• delo v mednarodni ekipi in sodelovanje z različnimi trgi,

• hibridno delo – možnost približno 50 % dela od doma,

• fleksibilen delovni čas in možnost prilagajanja delovnika glede na potrebe dela,

• letni in zimski regres,

• možnost letne individualne nagrade.