Sodelavec za podporo / Support Associate

Si timski/-ka igralec/-ka z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi? Uživaš v delu v dinamičnem okolju? Če je tvoj odgovor pritrdilen - potem beri naprej!

Trenutno iščemo nove sodelavce za podporo uporabnikom, ki se bodo pridružili naši ekipi v pisarni v Ljubljani! Delo je izmensko in poteka vsak dan med 06:45 in 01:00 (tudi med vikendi in prazniki). Tako lahko ti in tvoji sodelavci v tem časovnem okviru našim uporabnikom kadarkoli zagotavljate vrhunske storitve!

Kaj bo obsegalo tvoje delo?

• Najboljša podpora uporabnikom in partnerjem na svetu: Naše poslanstvo v podjetju Wolt je, da strankam vsakič znova zagotovimo nepozabno izkušnjo. Kar delamo, je več kot le odpravljanje težav.

• Usmerjenost v ekipno delo: Delo z raznoliko ekipo sodelavcev za podporo uporabnikom in sodelovanje z drugimi člani naše ekipe, z namenom komuniciranja in odpravljanja morebitnih težav, tudi tehničnih, ali v povezavi z drugimi možnimi vprašanji, ki se lahko pojavijo tekom tvoje izmene.

• Komunikacija: Tekoče in nemoteno komuniciranje z našimi uporabniki in partnerji ter ustrezno prilagajanje tona komunikacije potrebam vsakega posameznika.

• Osebna nota: V naših interakcijah se ne bojimo biti igrivi, zato je ustvarjalnost obvezna!

• Osredotočenost k doseganju ciljev: Osredotočenost na izpolnjevanje nalog in skrb, da so le-te odlično opravljene.

Pričakujemo

NAŠA PRIČAKOVANJA:

• Tekoče govoriš in pišeš slovensko in angleško.

• Imaš že nekaj izkušenj na primerljivem delovnem mestu in se veseliš dela v naši nagrajeni ekipi za podporo uporabnikom.

• Hitro se učiš in si pozoren/-na tako na majhne podrobnosti kot tudi na širšo sliko.

• Večopravilnost je tvoja močna točka in lahko brez problema obvladaš več interakcij hkrati, pri čemer zlahka določiš, katere so prednostne.

• Pripravljen/-a si zavihati rokave in se lotiti dela v hitro rastočem zagonskem okolju.

Nudimo

KAJ TI NUDIMO?

• Najmanj 25 dni dopusta - letno (only full-time)

• Dodatni dnevi plačanega dopusta za pomembne privatne zadeve (only full-time)

• Wolt krediti - uživaj v Woltovih dostavah na dom in ob vsakem dostavljenem naročilu na tvoj Wolt uporabniški račun v obliki Wolt kreditov prejmi povrnjen delež celotnega naročila

• Program pomoči zaposlenim - naša interna Wolt izobraževanja, personalizirani trening programi in učni viri

• Wolt-wide programi izobraževanja - koristne informacije in svetovanje na različnih področjih in o številnih tematikah namenjeno ne le tebi, temveč tudi tvojim najbližjim in najdražjim

• Letni budget - namenjen večerjam in aktivnostim v krogu tvojih sodelavcev

• Sadje in pijača v pisarni

Če si navdušen/-a nad delom v hitro rastočem zagonskem okolju in v izjemno ambiciozni ekipi ter ti prevzemanje odgovornosti ne predstavlja problema, klikni spodaj in se prijavi, pri čemer ne pozabi na svoj življenjepis. Se slišimo! :)