Software Engineer
¿Quiénes somos?
Option es una empresa con casi 20 años en el mercado Latinoamericano, con más de 1.000 proyectos de Data & Analytics. Aliados estratégicos de grandes organizaciones latinoamericanas, impulsando su transformación hacia una cultura Data-Driven, liderando en las industrias más importantes, diversos proyectos de AI, Agentic y mucho más.
En Option, creemos en un mundo donde las soluciones tecnológicas no tienen límites. Nuestra misión es transformar los desafíos en oportunidades mediante la creación de soluciones innovadoras que potencien la Aceleración Digital. Nuestro equipo es dinámico, colaborativo y apasionado por la tecnología. Únete a una organización que está redefiniendo cómo el mundo utiliza los datos y la tecnología para resolver problemas complejos.
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Objetivo del Rol
Buscamos un Software Engineer con foco en Observabilidad, responsable de diseñar, implementar y evolucionar estándares, herramientas y plataformas que permitan a los equipos desarrollar y operar soluciones confiables, escalables y de alto rendimiento. Será un referente técnico en la definición de buenas prácticas de observabilidad, habilitando el autoservicio de los equipos mediante soluciones modernas basadas en Grafana Cloud, OpenTelemetry y Google Cloud Platform.
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Responsabilidades
- Diseñar estándares de instrumentación con OpenTelemetry para aplicaciones desplegadas en Java, GKE y Cloud Run.
- Definir modelos de referencia para dashboards, alertas y SLOs utilizando Grafana Cloud, aplicando metodologías RED y USE.
- Diseñar y mantener el framework de SLOs, error budgets y burn rate alerts, estandarizando owners, severidades y runbooks.
- Actuar como referente técnico en decisiones de arquitectura relacionadas con observabilidad y monitoreo.
- Habilitar a los equipos de desarrollo mediante modelos de autoservicio, promoviendo la adopción de buenas prácticas de observabilidad.
- Administrar y optimizar el pipeline de telemetría (Grafana Alloy), velando por su rendimiento, escalabilidad y eficiencia de costos.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para incorporar observabilidad desde las etapas iniciales del desarrollo.
- Promover estándares de ingeniería, automatización y mejora continua en las plataformas de observabilidad.
Requisitos Técnicos
Excluyentes
- Experiencia de al menos 3 años como Software Engineer, Site Reliability Engineer, Platform Engineer o roles similares.
- Experiencia hands-on con Grafana Cloud (Mimir, Loki y Tempo), construyendo dashboards, alertas y definiendo SLOs.
- Experiencia práctica instrumentando aplicaciones con OpenTelemetry, incluyendo auto-instrumentación, instrumentación manual y semantic conventions.
- Conocimiento sólido de observabilidad como disciplina:
RED y USE.
SLOs y Error Budgets.
Burn Rate Alerts.
Correlación de métricas, logs y trazas. - Experiencia trabajando con Google Cloud Platform (GCP).
- Conocimientos en GKE, Cloud Run y arquitecturas de microservicios.
- Experiencia con monitoreo, troubleshooting y optimización de performance.
- Conocimientos de Infraestructura como Código (IaC) y pipelines CI/CD.
- Experiencia trabajando con Git y GitLab.
Deseables
- Experiencia con Prometheus, Grafana Alloy y ecosistema CNCF.
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Conocimientos en Terraform, GitOps (ArgoCD) e infraestructura declarativa.
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Experiencia con Pub/Sub, Kafka y arquitecturas Event-Driven.
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Conocimientos en observabilidad avanzada y AIOps.
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Experiencia en ingeniería de costos (FinOps) y optimización de plataformas cloud.
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Conocimientos de seguridad aplicada al desarrollo (Secure Coding, SAST/DAST).
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Experiencia utilizando asistentes de IA para desarrollo (Cursor, Claude, Gemini, GitHub Copilot u otros).
- Interés o experiencia en AI aplicada, agentes, automatización y pipelines inteligentes.
Competencias
- Capacidad de entender arquitecturas complejas y diseñar soluciones escalables.
- Enfoque en impacto de negocio y optimización continua.
- Interés constante por nuevas tecnologías y mejora profesional.
- Capacidad de explicar soluciones técnicas de forma clara.
- Trabajo en equipo con perfiles técnicos y de negocio.
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¿Qué ofrecemos?
- Participar en iniciativas de alto impacto relacionadas con analítica avanzada, automatización y modernización de plataformas de datos.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios: Data Analysts, Data Engineers, Data Scientists, Arquitectura y negocio.
- Oportunidad de proponer y construir frameworks internos, automatizaciones y mejoras end-to-end.
- Un ambiente dinámico, moderno y orientado a la innovación continua.
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Condiciones y Beneficios
- Option Academy — Aprendizaje continuo
- Certificaciones con Google, AWS, Azure y más
- Bienestar: Pausas Activas, Coaching, Tarde Libre de Cumpleaños
- Actividades de Cultura y Team Building
- Programas de Referidos
- Días Libres Adicionales
- Ajuste Anual de Sueldo
- Pago de Licencias Médicas, Bono Sala Cuna y más
¡Conoce más sobre nosotros!