Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)

Einführung neuer Produkte sowie Unterstützung bei Produktänderungen im Markt Durchführung von Softwaretests für Portfolio- und Lösungskomponenten gemäß Spezifikation Technischer Support im Umfeld von HyPAS sowie SAP-/Barcode-Printing-Lösungen (z. B. Ticketbearbeitung, Entwickler-Support, Workshops, Evaluierungen) Bearbeitung und Steuerung von Incident- und Dokumentations-Tickets unter Einhaltung definierter OLA-Vorgaben Durchführung technischer Untersuchungen von Lösungen, Drittanbietersystemen…